Compra de Volkswagen polo track

Excelente atención y comunicación por parte del asesor José González, los coches es una empresa confiable.

El servicio de mi ultimo mantenimiento no fue el esperado

Servicio al Cliente: La información proporcionada del estado del carro y de la revisión realizada al carro fue ambigua. La persona que me atendió no tenía claro el trabajo realizado al vehículo y se notaba algo nerviosa. Calidad de la reparación: El carro estuvo dos días en revisión y según ellos, no tuvieron tiempo de lavarlo y entregarlo limpio. Me dieron un papel para hacerlo lavar en el lavadero que está al lado del taller Organización: La información proporcionada del estado del carro y de la revisión realizada al carro fue ambigua. No entregan un documento que indique el estado actual de las partes de desgaste del carro, para uno estar pendiente, no pusieron el papel que dice a los cuantos km y la fecha que hay que hacer de nuevo la revisión. Algo cambio, porque en anteriores ocasiones no era así.

Excelente pro dso

Valoración global del establecimiento (verificada): Proceso eficaz y oportuno

Liberbank

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy buena la atención espero que no cambien

Calidad, Servicio y Experiencia.

Valoración global del establecimiento (verificada): Calidad, servicio y experiencia.

Probando Wolksvagn

Estoy probando por primera vez la marca, esperamos me guste.

Gracias

Quiero resaltar la excelente atención que recibí por parte de Alex durante la compra de mi nuevo Polo. Desde el primer momento fue muy amable, atento y profesional, resolviendo todas mis dudas y haciendo que el proceso fuera muy cómodo y agradable. Se nota su compromiso con brindar un servicio de calidad y una experiencia positiva para el cliente. ¡Muchas gracias, Alex, por tu gran atención y por ayudarme a estrenar mi nuevo Polo con total confianza! 👏🚗

Buen trabajo.

Valoración global del establecimiento (verificada): el trabajo técnico finalmente quedo bien.

Inconformidad

Servicio al Cliente: Quede insatisfecho con el diagnóstico qué dieron sobre el funcionamiento del pito del carro Calidad de la reparación: No piensan sino en el cobro por la revisión del vehículo, sabiendo que esta en garantía, en verdad les falta mucha calidad de atención al cliente por parte de unas personas Organización: Mucha demora para dar el diagnóstico de un pito qué wn ciudad suena y en carretera no, no era la primera vez que se había reportado la falla

Evaluación

Valoración global del establecimiento (verificada): Alexander excelente asesor. El director de ventas pesimo en trato a las personas.

Excelente muy satisfecho

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atencion muy oportuna muy satisfecho con el mantenimiento super bien atendido y muy buena el trabajo que le hicieron al carro

Cliente satisfecho! 5 estrellas

Valoración global del establecimiento (verificada): Desde un principio la asesora nos atendió muy bien y nunca nos dejó de llamar y mandar información con respecto a lo que queríamos, el gerente también me pareció muy amable y la persona encargada encargada  de créditos demasiado eficiente, un grupo excelente de trabajo, felicitaciones, los coches manizales bravooooo quedé muy feliz