Oportunidad en el servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): La oportunidad en el servicio

Gracias a LOS COCHES

Valoración global del establecimiento (verificada): Atencion amable, respuesta pronta a la inquietudes, confianza en la marca

Mantenimiento

Valoración global del establecimiento (verificada): No me preguntaron si quería comprar el líquido limpiaparabrisas. Esto sumado a que dentro del carro, en la puerta del copiloto tenía un líquido limpiaparabrisas ahí y en la factura se me cobró uno nuevo, considero que sin necesidad.

Satisfecho

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy buena atencion

Experiencia al volante Súper recomendada

Excelente experiencia manejar un Volkswagen AT

Servicio Profesional y acogedor

El personal, particularmente la asesora que nos acompañó, estuvo a la altura de la necesidad; respuesta a inquietudes técnicas, atención oportuna y acompañamiento calido y humano. En transparencia estuvo muy bien, podría llevarse hasta un estado de excelencia transmitiendo al cliente un listado previo de todos los documentos que se deben tramitar y firmar, con breve descripción de formato/documento y su objetivo.

Reseña de servicio autos

Muy buen servicio, calidad en la atención y tiempo de espera corto

Buen servicio

Buen acompañamiento al momento de adquirir vehículo

satisfacción y confianza

Valoración global del establecimiento (verificada): Buen servicio, eficiencia en la prestación del servicio

Servicio postventa revisión. 10000km

Cordial saludo.  El vehículo fue dejado para la revisión, mantenimiento de los 10.000km. No es mi primero vehículo Volkswagen y siempre me ha parecido que el servicio postventa en este concesionario es malo. Mala atención por parte del personal, mala comunicación durante el proceso. El valor del servicio es muy alto comparado con otras marcas y servicios además de que no compensa la relación costo beneficio, ya que no se observa que valga la pena pagar tal cantidad por algo que es común y corriente, nada extraordinario que me haga llevar siempre mi vehículo allá.  Me encanta la marca y estoy muy satisfecho con el vehículo adquirido, pero para la revisión de los 20.000km y posteriores, seguramente no llevaré el carro a sus instalaciones, usaré otra que me brinde más confianza, seguridad en los procesos y mejores precios.

Buen servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente servicio y atención del señor Armando, muchas gracias

Excelente servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): La atención muy oportuna