Pésimo servicio

Servicio al Cliente: El día de la recepción del vehículo de demoraron más de 40 minutos en atenderme. Lo mismo el día de la entrega del mismo, tuve que esperar por casi una hora para que me lo entregaran. Organización: El día de la recepción del vehículo de demoraron más de 40 minutos en atenderme. Lo mismo el día de la entrega del mismo, tuve que esperar por casi una hora para que me lo entregaran. Calidad de la reparación: Se dejó la tapa del tanque del refrigerante suelta y al llegar a mi casa el carro botó todo el líquido. No pude usar el carro al día siguiente. Un error que pudo dañar el carro y dejarme botado en la calle. El precio del manténimiento es exageradamente caro para recibir un carro en mal estado.

Buena Asesoría

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelentes

Excelente elección

La atención ha sido excelente desde el primer día. Nos recibieron con mucha amabilidad, estuvieron siempre dispuestos a orientarnos y acompañarnos durante todo el proceso. Ha sido una experiencia muy agradable y nos hemos sentido realmente bien atendidos. ¡Muchas gracias por todo! ❤️

LA EXCELENCIA DE CUPRA

Valoración global del establecimiento (verificada): EXCELENTE ATENCION

Buen servicio

Todo bien, pueden mejorar

Experiencia

Muy buena atención al detalle

Mi historia

Valoración global del establecimiento (verificada): Aunque el tiempo para generar la cita de servicio fue distante, el servicio es profesional y confiable, siempre se tuvo una excelente comunicación con Michael, y estuvo dispuesto para apoyarme

SIN TITULO NO TENGO NADA IMPORTANTE POR AÑADIR

NO APLICA NO TENGO NADA IMPORTANTE QUE DECIR.

Revisión Voyage

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atención del Asesor, aunque no se cumplió la fecha de entrega

Calidad y oportunidad en el servicio prestado

Puntualidad en la prestación del servicio empezando por el agendamiento y las orientaciones brindadas por el personal para el mantenimiento del vehiculo

Excelente acompañamiento para la compra de vehículo nuevo

Valoración global del establecimiento (verificada): Mi asesora Viviana, fue eficiente en todas las etapas del proceso, desde el momento en que llegue al concesionario me indico cuales eran mis opciones, inclusive iba por el VW Track pero ella me convenció de comprar el polo, un poco arriba de mi presupuesto pero con mas beneficios en todo sentido. Además me ayudo con todos los temas de la financiación para que se adecuara lo mejor posible a mis posibilidades. Todo excelente!

Mi primer carro

Valoración global del establecimiento (verificada): Estoy muy satisfecha con la compra de mi Volkswagen Tera y con la atención recibida durante el proceso por parte de Viviana. Destaco especialmente el acompañamiento y la disposición del equipo para resolver mis inquietudes, así como la información brindada sobre el vehículo y el proceso de compra. En general, ha sido una experiencia positiva y espero mantener este mismo nivel de servicio durante la entrega y la etapa de posventa.