EXPERIENCIA UNICA EN UN CUPRA

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Amabilidad, conocimiento por parte del asesor, estuvo en todo momento orientando y acompañando el proceso, resolvió dudas en tiempo récord; pero en el momento de la entrega del vehículo me decepcione mucho, puesto que no se hizo como esperaba, dado que el asesor que estuvo en todo momento conmigo durante el proceso, salió a vacaciones y no hubo una coordinación eficiente y acertada con la persona que quedo encargada de hacer la entrega del coche; en conclusión no pude dar la sorpresa a mi esposa como deseaba con un moño bonito, un video, unas palabras, etc. no fue como lo había proyectado. En cuanto al vehículo es muy hermoso, mi esposa quedo feliz con su nueva camioneta.

Buen servicio técnico, pero con precios elevados y poca claridad en los cobros

El taller me pareció bueno y se nota que es altamente especializado. Al ser un taller autorizado, genera confianza en el servicio y en la atención técnica. Sin embargo, considero necesario que se explique de forma detallada cada uno de los cobros realizados al cliente. Además, los precios me parecieron elevados frente a otras opciones disponibles en el mercado. El asesor fue muy amable y conocedor de su trabajo.

Inspección de rutina y cambios

Valoración global del establecimiento (verificada): Agradezco mucho a la persona que atendió todo mi proceso Stiven Albarracín, porque fue muy eficiente y atendió todas mis dudas y complicaciones con el auto. Gran persona y profesional

Confor

Aspectos destacados de la experiencia de compra: La asesoría excelente y muy contento con My nuevo Cupra Formentor

Bien en general

Valoración global del establecimiento (verificada): Buena atención, rápida y proceso sencillo

Revisión 10000 km

Revisión de 10000 km programada

La compra de mi nuevo auto

Valoración global del establecimiento (verificada): Recibí una excelente atención desde el primer contacto. Estoy muy satisfecho con mi nuevo auto. Es la primera vez que compro un Volkswagen y espero que me vaya muy bien para fidelizarme con la marca.

VW -Golf Magnifico

Valoración global del establecimiento (verificada): Sería excelente , pero los tiempos de espera en la entrega son muy largos.   Resaltó la atención muy buena del recepcionista Sr. Stiven Albarrin, explica muy bien todo el proceso de lo que le van hacer al vehiculo y lo que le hicieron, quedando uno como cliente muy tranquilo. Gracias

Satisfecho

Muy contento con el producto recibido

Recomendado

Valoración global del establecimiento (verificada): Calidad

Mi mejor regalo

Estoy feliz excelente atención el asesor muy amable me explicó siempre todo muy bien y siempre con la mejor atención y disposición gracias

Muy decepcionada de la nueva edición de NIVUS

La experiencia con el concesionario siempre ha sido buena, la atención del personal ha sido impecable. Pero actualmente estoy muy decepcionada del modelo NIVUS