Servicio

Muy buen concesionario muy atentos

Excelente servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): exelente atencion y tiempos de entrega

Mala atención

Pésimo servicio en todo el sentido, no compren en ese consecionario

Mantenimiento preventivo

Valoración global del establecimiento (verificada): Mantenimiento preventivo 20.000km

Buen servicio

La atencion de los mecanicos y recomendaciones son excelentes

Satisfacción con el taller más no con mi experiencia y el vendedor del concesionario y la marca Volkswagen

El vendedor fue un fiasco absoluto . Recomiendo el taller y su servicio más no el concesionario !! Esta evaluación si entendí es por el taller más no por el concesionario / de ser para el concesionario No aplica

Muy buena atención

Aspectos destacados de la experiencia de compra: La atención de Juan Carlos fue muy especial. Se preocupó mucho por mis necesidades específicas y fue muy atento en todo momento.

Sin novedad

Servicio de mantenimiento sin problema, buena atención

Compra VW

Excelente servicio al cliente y asesoria.

Demora en la entrega del vehiculo

Valoración global del establecimiento (verificada): Nos demoramos demasiado esperando el carro el dia que lo recogimos aun cuando supuestament ya estaba listo

Me han atendido muy bien

Excelente servicio Mantenimiento

Detalles por mejorar

Servicio al Cliente: A pesar de que el concesionario se hizo responsable me llevó la impresión de que no son cuidadosos con los vehículos Calidad de la reparación: Durante el cambio de la cojineria a cuero, se realizaron varios daños al vehículo, le rayaron la pintura de un retrovisor, de dieron un golpe a la persiana, la guantera la instalaron mal, le rompieron una rendija a sistema de aire acondicionado de las silla trasera y le rayaron la consola. A pesar que el concesionario se hace responsable tuve que llevar el vehículo para los arreglos lo que involucro tiempo, además el daño de la consola de aire acondicionado requiere el cambio completo de la pieza la cual ya se solicito y se supone en 45 dias lo instalan, y si, a pesar que el concesionario se hace responsable me deja mucho por desear en cuanto al cuidado que prestan a los vehículos y el hecho de tener que llevarlo varias veces es también dispendioso. La verdad quede con una mala impresión a pesar de que ustedes responden por los daños. Organización: El cambio en la cojineria genero daños, las reparaciones que hicieron por el momento han sido parciales, lo que arreglaron quedó muy bien, pero considero que esas cosas no deberían pasar, no fueron cuidadosos tanto las personas que realizaron el cambio en cojineria ni las que movieron el vehículo dentro del concesionario al momento de llevarlo a los lugares donde se realizaron los trabajos.