Mantenimiento de rutina

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio Algo costoso en algunos ítems

Teramon

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio y atención muchas gracias

Mantenimiento

Me sentí a gusto con el mantenimiento y el trabajo al igual la explicación

Visita mantenimiento 30.000 km

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio

Servicio

Valoración general del establecimiento: Excelente atención

Compra VW T-Cross

Valoración general del establecimiento: Excelente atención, facilidad de pago, entrega ágil.

Inconformidad en el mantenimiento.

Valoración general del establecimiento: Mal diagnóstico inicial, costos injustificados, pérdida de tiempo, fallas que se presentaron en el taller. Organización: Falta de claridad en el ingreso del vehículo, se debió hacer un diagnóstico general antes de presentar una cotización. Me presentaron una cotización inicial que de por si me pareció alta, aprox 1 millón, luego se incrementó en un millón más por daños en cojinetes, luego 500 mil, por el diagnostico de luces, que entendí, eran fusibles quemados. El día que me entregan el vehículo, presenta un jaloneo impresionante, que no tenía antes, me dicen que posiblemente es daño en bujías y bovinas, daño que no fue detectado en el diagnóstico inicial, termine pagando $4,800,000.00, con varias cosas importantes aplazadas por costos, adicional uno de los irrigadores del limpiabrisas, que estaban funcionando perfecto, no funcionaba el día que lo retire, lo revise y la manguera parece que está rota. Calidad de la reparación: Posible error en el diagnostico inicial, costo demasiado alto por un diagnostico de luces que no fue claro, demasiada perdida de tiempo por el mal diagnostico, fallas posteriores injustificadas.

Execelente servicio

Valoración general del establecimiento: Execelente servicio

Servicio Volkswagen

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio

Buen servicio

Tenia cita en aitonal llegue a la sedee de chia colesgen u me atendió el asesor Luis Carlos muy bien voy a seguir biniendo a este taller excelente servicio de parte del señor luis Carlos

Amabilidad de personal pero los procesos de revisión por taller han sido incompletos

Calidad de la reparación: Costo alto pese a que ofrezca garantía he tenido inconvenientes con reporte de ruidos que no se detectan al momento de llevar el carro al taller. Los asesores se interesan por tus necesidades pero algo no articula 😓

Mala experiencia de taller, sigo feliz con mi carro.

Servicio al Cliente: El servicio de personas más bajo que he tenido en mi experiencia con talleres. No tiene idea que es un cliente lo tratan a uno como un necesitado. Organización: Tan pronto uno llega las personas lo hacen sentir a uno que le están haciendo un favor Calidad de la reparación: El valor del servicio es uno de los más costosos en el mercado y el valor agregado es solo lavar el vehículo