Cambio ambiental positivo

Valoración global del establecimiento (verificada): En la semana que llevo con mi carro nuevo me siento satisfecho con el cambio que hice de cambiar mi anterior marca Mercedes Benz por el Audi Q3.

Pésimo servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Revisar mi respuesta anterior Servicio al Cliente: Que pésimo servicio al cliente tuve este año con ustedes. Todos los años me he sentido bien atendida  y escuchada pero este año si que asesor tan mediocre y falto de atención al cliente. El nombre del asesor es César Prieto. Cuando deje el carro le comenté que me habían salido dos alertas por cambio de filtro de aire y aceite y me trató como si yo no supiera de lo que estaba hablando al punto de que tuve que encender el auto para mostrarle. Siempre me piden llevar el listado de mantenimiento cada año y el asesor ni  me lo recibió que porque estaba en el sistema sin embargo cuando le comenté de los cambios que había que hacer nuevamente me trató como si no supiera de esto. Cuando hice la llamada para agendar la cita la asesora me había incluido unos servicios que ni aparecían en el sistema y que el señor tampoco me facilitó. Soy una persona a la que le gusta preguntar las cosas y mejoras o estado del carro pero parecía a las preguntas que le hacía me contestaba con un nose o con una respuesta que no clara. Cuando fui a recoger el carro hoy, tuve que llamar porque ni tuvo la delicadeza de avisarme que ya estaba listo y cuando fui recibí el mismo trato donde las respuestas y la amabilidad brillaban por su ausencia y si yo no pregunto por el listado de mantenimiento ni me lo da. Adicional a eso cuando lo dejé ayer en el peritaje que le hizo no me dijo en ningún momento que una de las tapas de aire de una llantas faltaba y si yo no reviso el listado de mantenimiento no me doy cuenta de que faltaba. El peor servicio y atención que he recibido.

Excelente servicio

Satisfacción total con el servicio en general y en especial el buen servicio al cliente del asesor Cesar

Excelente servicio

Bibiana la vendedora es la mejor

Servicio Audi Avenida 127, Bogotá.

Valoración global del establecimiento (verificada): Trato amable y servicio eficiente, precio justo.

Instalación de batería

Servicio rápido y puntual

Excelente asesores y servicio taller

Buen servicio desde la entrega hasta la salida muy rápido y eficaz

......audi

Ok todo bien gracias 👍 ⭐

Servicio rápido

Excelente servicio rapidez y efectivo

Audi 127

Excelente taller desde la recepción el servicio y ejecución

Buen servicio

Estuve bien atendido e informado

AudiCare

Valoración global del establecimiento (verificada): La Atención del asesor Rubiano fue muy buena, dio a detalle todo lo correspondiente al mantenimiento.