Puntualidad y claridad en la asesoría

Buen servicio, claridad, agilidad y puntualidad

Servicio Garantia y Mantenimiento Teramont

Valoración global del establecimiento (verificada): La atención fue muy buena y profesional, si me parecieron un poco altos los costos con respecto a otras partes del pais

Decepcionado

Valoración global del establecimiento (verificada): Mala atención de la asesora del concesionario y de la asesora del banco. Solo fueron amables para que les firmara el negocio. Servicio de consultoría: Tanto la asesora del concesionario como la del banco solo fueron amables conmigo para que aceptara y firmara el negocio. Después de eso se desentendieron del proceso y cada vez que tenía alguna duda me dejaban en visto los mensajes y era un problema y una rogadera comunicarse con ellas, además de no contestar nada bien. Quedé muy decepcionado por el servicio del concesionario y de la marca. Si hubiera sabido que sería así, jamás hubiera adquirido el vehículo ahí.

No corrigieron falta escape aceite  grande

Valoración global del establecimiento (verificada): Debo volver continua fuga aceite por la cual se llevó y se pagó un elevado costo Calidad de la reparación: Lo llevé a servicio manto preventivo , corrección reportes , escape aceite y al otro día charco de aceite en el garaje : debo volver al taller el martes próximo ; pérdida de tiempo etc

Mi Cupra

Aspectos destacados de la experiencia de compra: A nivel del asesor Felipe, súper bien. Sin embargo el área de contabilidad se demoró 8 días en confirmar 8 millones del total de mi pago es decir en 5% del vehículo en donde le decían a Felipe q debían esperar ocho días para confirmar un cheque de gerencia del mismo banco en donde se depositó este valor  No es posible q un área por simples procesos burocráticos generare la demora en la entrega de un vehículo a esto sumar q jamás respondieron el correo en donde relacione los pagos realizados y jamás contestaron en la extensión de su área para q me dieran una respuesta Esta área de contabilidad borrar el buen trabajo del asesor y una mala experiencia de cliente al poner de lado la parte contable como prioridad y dejar o cliente esperando y como digo solo por confirmar un cheque q correspondía  al 5% den pago q se realizó ocho días antes , es decir manejando el dinero ocho días h sin entrega del vehículo simplemente porq Niño odia confirmar contablemente Borrar una buena  gestión y como le expresé a Felipe la felicidad de estrenar carro de opaca por temas internos de casa toro

Compra de vehículo Volkswagen Tera Comfort AT.

Valoración global del establecimiento (verificada): Desde el inicio, la asesora asignada nos dió un trato muy amable y muy profesional, además, siempre ha estado atenta para colaborarnos en todo lo que hemos necesitado.

Muy buena experiencia

Me fue muy bien en el proceso de compra

Casa Toro = buen servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy buen servicio.Gracias

Primer mantenimiento.

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente servicio y atención del personal de taller.

Buen servicio

Excelente atención e instalaciones

Cambio Aceite

Valoración global del establecimiento (verificada): Amabilidad y respeto por el personal asignado

Compra satisfecha 💯

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente servicio por parte del funcionario que llevo mi proceso de compra, en el concesionario.