Casa Toro un buen concesionario.

Valoración global del establecimiento (verificada): Buena atención aunque por la cantidad de vehículos algo demorado el servicio de recepción y de entrega de los vehículos en el taller.

Deficiente el proceso de control calidad

Valoración global del establecimiento (verificada): En proceso respuesta a solitud Posterior al Sevicio evidencie escape de aceite por el tapón del cárter , tuve que llevar el vehículo de nuevo. Y al revisar encontraron el tapón sin el debido torque. de que ocurrió el proceso de servicio de aceite! Organización: Deficiente el proceso de control de calidad. Calidad de la reparación: Falta de control calidad. Posterior al Sevicio evidencie escape de aceite por el tapón del cárter , tuve que llevar el vehículo de nuevo. Y al revisar encontraron el tapón sin el debido torque.

Valoración de servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Por la razón que expliqué anteriormente. Calidad de la reparación: En años anteriores que he llevado el carro son un poco más dedicados en el mantenimiento del carro. En esta oportunidad no lavaron el motor y me sorprende que en un consecionario no tengan notrogeno para las llantas. Todo bastante costoso y lo que mencionó de que años anteriores si paso en esta oportunidad un poco regular como entregan el auto

Excelente atención y servicio

Tuve una muy buena experiencia. La atención fue excelente, el personal fue amable y atento durante todo el proceso. El servicio fue ágil, profesional y cumplió con mis expectativas. Quedé muy satisfecho y definitivamente recomiendo este lugar.

Demoras y mala comunicación

Calidad de la reparación: Faltan cubrir requerimientos, no tienen alineación ni balanceo y tampoco despinche de llantas Organización: Poca o nula comunicación para informar sobre el vehículo. Servicio al Cliente: Mala comunicación sobre el estado del vehículo

Excelente Servicio para mi VW

Valoración global del establecimiento (verificada): Atención rápida, eficaz, precios razonables, buen servicio en general

Excelente Servicio

El servicio muy completo! Estuvo dentro del presupuesto y los valores indicados, estuvo a tiempo exactamente dos horas y un poco más, paula fue nuestra asesora y nos atendió muy bien. Recomendamos esta marca  W 100%

Buen servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): La atención del personal

No hay garantía

Valoración global del establecimiento (verificada): No veo el respaldo y garantía de la que hablan al momento de la compra. Para las reparaciones cobran mano de obra muy costosa que no debería aplicar dentro del periodo de "garantía"

Encuesta satisfacción

Me gustó Valoración global del establecimiento (verificada): Buen servicio, agilidad y atención

Satisfacción en Servicio Volkswagen calle 170

Valoración global del establecimiento (verificada): Amabilidad y acompañamiento del asesor de servicios Juan Diego Rodriguez, excelente atención al cliente

Calificaciones

Valoración global del establecimiento (verificada): El excelente servicio y atención de Diego