Insatisfecho

Valoración global del establecimiento (verificada): De la experiencia generada con la compra solo se puede destacar el trabajo del asesor de ventas Servicio al Cliente: La fecha y hora de entrega del vehículo fue modificada en varias ocasiones, las explicaciones brindadas por la gerente del establecimiento de comercio fueron insuficientes y generaba la imagen de desinterés por las ventas y el cumplimiento de las entregas. Espero que el servicio post venta sea mejor Organización: El traslado de los vehículos desde la bodega hasta el punto de venta debería ser realizado el día anterior a la fecha de entrega programada

Fueron muy puntuales al momento de recibir el carro...

Todo muy bien dentro de lo normal

Agradecimiento

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy amables y cumplidos

Primer mantenimiento polo

Buena calificación por servicio al cliente, costos razonables y buen trabajo realizado

Buen acompañamiento desde el principio

Valoración global del establecimiento (verificada): Toda la atención el soporte y el mismo automóvil ha estado genial

Buen servicio

Excelente atención por parte de la asesora Paula, lograron realizar el mantenimiento de manera puntual. Recomendado para realizar los mantenimientos de Volkswagen.

LO MEJOR SE COMPRA EN EL MEJOR LUGAR

Valoración global del establecimiento (verificada): Felicitación al asesor Daniel Reyes, que en todo momento tuvo la mejor disposición para aclarar dudas, enseñar la funcionalidad del vehículo, buscar las mejores opciones para complacer el gusto que tenía por el vehículo. Muy contento con esa asesoría. A la tienda como tal, me parece genial, muy ágil en la tramitología, fue algo que llevó a tomar mi decisión de comprar con Casa Toro. Gracias.

Taos, mantenimiento 40.000 km

Valoración global del establecimiento (verificada): Mantenimiento correcto, fue muy facil el agendamiento y muy satisfecho con la revisión que le hicieron al carro; por mejorar el servicio de lavado y aspirado, a pesar de que sea un obsequio, realmente si deja muchas dudas, muy regular.

Excelente servicio

Buen servicio prestado por el taller

Inconformidad

Valoración global del establecimiento (verificada): No se realizó en la totalidad el Mantenimiento que necesitaba el vehículo. Organización: No dan respuestas concretas Calidad de la reparación: No tienen en existencias repuestos tan básicos como lo es una batería y unas plumillas, además que no efectuaron el mantenimiento adicional que se podia hacer como era el cambio de bujías y la sincronización de las mismas. Pesimo servicio.

Atencion concesionario acorde

La atencion esta acorde al precio

Excelente atención

La asesora Paula de taller fue muy amable y la atención eficiente, el vehículo igualmente fue entregado en excelentes condiciones.