Excelente servicio!

Evaluación global de la operación (verificada): Buen servicio. Atentos y disciplinados. Cumple con las expectativas y genera confiabilidad en el mantenimiento

Excelente

Evaluación global de la operación (verificada): Desde la llamada telefonica, la atención en el taller, la amabilidad distinguieron a los asesores... Felicitaciones

EXCELENTE ATENCION

Detalle de la Atencion

Evaluación global de la operación (verificada): Claro el servicio a cambiado rotundamente, la atención es rápida la información es exacta y coherente, las especificaciones y explicaciones de los procedimientos son Entendibles. Además el soporte técnico está en constante comunicación con los propietarios del vehiculo, para ir relacionando el avance de la revisión y en dado caso informar si hay que aplicar repuestos. Soporte técnico envía en tiempo real las imágenes del mantenimiento y por supuesto, las partes reemplazadas. Así crea una interacción de confianza tanto del Técnico como del cliente, ya que no queda la información vacía. Muchas gracias.

.

Atención al cliente: No hay respuesta pronta, me tocaba llamar en reperidas ocasiones para recibir información. el wsp no lo contestaban Organización: El tiempo de entrega, mala comunicación. Me tocó llamar a mí varias veces para conocer el proceso Evaluación global de la operación (verificada): quedan en dar respuesta y no cumplen, me tocó llamar para recibir la información

Buen servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Puntualidad, atención del equipo de trabajo

Excelente

Excelente

Paola Adriana Camacho Cárdenas

Evaluación global de la operación (verificada): Buen servicio, explicación necesaria y útil en el proceso.

Excelente producto y servicio!

La asesoría de Briyith excelente. El carro insuperable.

Carrazos Tunja excelente servicio posventa muy recomendado

Evaluación global de la operación (verificada): Excelente servicio, son los mejores, muy recomendado 👍

EXCELENTE SERVICIO

Evaluación global de la operación (verificada): Muy buen servicio.

Deficiente proceso operativo

Organización: Cómo cliente con una solicitud de garantía, no tienen un proceso que involucre al cliente, no se realiza una socialización del proceso así sea mínimo por correo electrónico donde te digan cómo va el proceso, toca escribir a cada rato. Les falta mucho por hacer más transparentes los procesos. Atención al cliente: El servicio es muy seco y poco amigable. Evaluación global de la operación (verificada): Muchas cosas operativas que mejorar.