Confianza y seguridad

Valoración general del establecimiento: Primer mantenimiento del año y 10000 km Hasta el momento todo esta funcionando a la perfección, me sentí muy bien atendida

Servicio

Servicio venta y post-venta único.. siempre atendiendo con asertividad y excelente servicio

Buena experiencia

Valoración general del establecimiento: La amabilidad de sus empleados, en especial el asesor y el estado en que entregan el vehículo

Atención a los detalles y cumplimiento correcto de la revisión y/o reparaciones

Organización: Se requiere el arreglo definitivo del sonido en el sistema de frenado. No es referido a pastillas, las mismas fueron cambiadas a los 20.000 km aduciendo que era por su desgaste. Servicio al Cliente: Se indicó del sonido en el freno trasero derecho y “supuestamente” ajustaron el supresor de ruidos, pero el sonido ahora es mucho más fuerte y molesto. Calidad de la reparación: Deben colocar atención a todos los detalles indicados.

Reparación sin contratiempos y con gran profesionalismo

El servicio y la atención en Autoland son de primera. Recibieron mi vehículo sin contratiempos y realizaron los ajustes y reparaciones dejando todo en perfectas condiciones. Muy satisfecho con la experiencia

Amabilidad y cumplimiento.

Valoración general del establecimiento: Exelente atención de el asesor Miguel Cepeda. Muy buen trabajo realizado al vehículo.

Servicio de Mantenimiento

Me quejé por algunos temas de atención y fueron mitigados de manera inmediata.

No supera mis expectativas

Valoración general del establecimiento: Sobre el tema de precios, queda uno un poco tocado, porque son realmente altos.... para próximos mantenimientos creo que buscaré un taller intermedio que este bien equipado para atender los servicios que requiere mi carro. Por otro lado, creo que pueden dar un poco mas en detalles simples y que creo que el precio que se paga lo justificaría muy bien, ejemplo: mi carro tenia una mancha (pequeña) de grasa en la silla del copiloto y no se esmeraron por quitarla - es un detalle simple que quitaba con champú para muebles... pero recibí el carro con la pequeña marca igual... Cuando con tarifas como las que maneja un concesionario no hay un valor agregado que se pueda percibir es muy fácil contemplar otras alternativas de servicio

SATISFECHA

Me gustó muchísimo el servicio la explicación de todo lo que hicieron confío en su servicio

Servicio taller y Servicio al cliente

Calidad de la reparación: Dañaron la pintura de mi puerta  No dejaron la cantera de ma puerta en perfecto estafo Servicio al Cliente: Las lineas de atencion para ventas de repuestos y agendamiento citas taller  contestan fuera de los tiempos optimos. Me todo personalmente  presentarme al taller para reservar agenda Organización: Malos

Primera revisión anual

Excelente servicio, tiempos cumplidos y carro en perfecto estado entregado

10/10

Puntualidad en el servicio, satisfecho