Excelente servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): El mantenimiento fue eficiente y la atención muy amable

Servicio Puntual y preciso

Valoración global del establecimiento (verificada): No asisti personalmente al taller, pero la comunicacion por whatsapp fue muy buena, tanto la parte tecnica como la comercial que me atendió para agendar y cotizar servicio. Adicional, el servicio de recogida en casa fue muy bueno, muy puntual .

buen trabajo en el tiempo acordado

Valoración global del establecimiento (verificada): un trabajo oportuno y bien realizado

Perfecto todo

Excelente todo desde el principio hasta el final del servicio

Excelente servicio

La atención siempre es muy completa, su personal muy amable y todo es ágil muchas gracias por todo siempre satisfecha

Confiabilidad del vehículo

Valoración global del establecimiento (verificada): El precio del tipo de vehículo en comparación con las otras marcas

Excelente servicio

Tuvimos una excelente asesoría y el carro es excelente, súper recomendado

Buena compra

): Bien atendido, satisfecho con el producto.

Poco satisfecha

Valoración global del establecimiento (verificada): Compré mi carro en agosto del 2024, me cambiaron por garantía la batería del carro en julio del 2025, en el mantenimiento del 13 de octubre del 2026 me indican que la batería presenta un daño y que se debe cambiar, cuando pido hacer uso de la garantía me dicen que no aplica. Una batería que solo tiene un año y 2 meses de uso cuando se supone que su vida de uso es de 24 meses aprox. Si la compro ahora, entonces la debo cambiar de nuevo en el 2027?? Qué calidad de baterías le está poniendo a los carros?? Super insatisfecha con este servicio.

Buen servicio.

Valoración global del establecimiento (verificada): En general me gustó la visita: buena atención, buen trabajo en el taller y muy útiles los videos y las fotos del proceso. Lo que no me dejó satisfecho fue el precio. Pagué demasiado por el paquete principal y, además, no incluía los filtros de aire y de cabina, que terminé pagando como adicional porque ya tenía el vehículo en el taller. Por el valor del paquete, esperaba que esos filtros vinieran incluidos. Organización: La atención en el taller, la entrega del vehículo y el servicio de mantenimiento fueron muy buenos. Valoro mucho los videos y las fotos del proceso. En conclusión Escogí el servicio de $959.759 entendiendo que, por ser el más caro, incluía los filtros de aire y de cabina que trae el kit de $649.900, y no era así. Reconozco que la información estaba en la descripción, pero lo lógico es que el paquete de mayor valor incluya lo del anterior. Sugiero que cada opción diga claramente qué se cambia y qué queda faltando.

Calificación visita taller

Valoración global del establecimiento (verificada): Atención al usuario no la mejor  Falta comunicación con el cliente Servicio al Cliente: Entregue el vehículo a las 7:30 am y era medio día y no tenía razón de cómo estaba la revisión, yo tuve que escribir para que me brindaran información. No me notificaron hora de entrega.

Atencion taller

Valoración global del establecimiento (verificada): Tiempos de atención y calidad de servicio del asesor.