Falta de acompañamiento

Servicio al Cliente: Siento que falta más acompañamiento en el proceso, más información, quedé disgustado con el servicio. Calidad de la reparación: No me explicaron muchas cosas, por ejemplo que el lavado de motor es costo adicional y no me lo ofrecieron, no me mostraron los suministros cambiados ni los antiguos.

buen servicio

excelente comunicación en todo el proceso

INGRESO AL TALLER

Quiero destacar la excelente experiencia que tuve en este taller. Desde el primer momento recibí una atención amable, profesional y muy clara. El equipo demostró conocimiento y compromiso, explicándome detalladamente el estado de mi vehículo y las reparaciones necesarias. El servicio fue rápido, eficiente y con resultados de alta calidad.

Excelente servicio

El servicio de Motorwagen Cali, es excelente . La atención del personal y el trabajo técnico del talle son muy buenos

SERVICIO TALLER

Valoración global del establecimiento (verificada): Amable la persona que me atendio y adicional me gusto la sinceridad al mostrarme lo que tenia y no el vehiculo.

Cliente satisfecho

Es un buen producto y una excelente atención

Carro perfecto

Excelente servicios , el personal muy atento con todas las capacidades y especializados en los diferentes temas a tratar muy amables, el carro excelente todo lo que esperaba

Gracias gracias

Valoración global del establecimiento (verificada): Me encantó toda la asesoría que tuve

Aspectos a mejorar en la visita al concesionario

Valoración global del establecimiento (verificada): Deberian entregar el carro limpio, por lo menos las areas en las que trabajan Organización: Lleve el carro al mantenimiento de garantia de los 30.000 km y no fueron capaces de por lo menos entregar limpio el motor del carro. Calidad de la reparación: entregan el carro sucio

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RECOMENDACIÓN

Excelente atención y orientación al momento de la compra

Mantenimiento

Excelente atención del asesor, claridad en los procesos y entrega en el tiempo estipulado.