Victor Alba

Victor Alba es un excelente asesor

Servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): La asesora siempre está muy atenta a brindarle la información al cliente, es muy oportuna con sus respuestas y en general el taller con el tiempo de servicio ha sido muy eficaz

Mantenimiento

La atención y lo que el carro ha necesitado lo han  solucionado

100% recomendado

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atención, servicio y dirección a la hora de poder resolver cualquier inquietud o cambio de repuestos y accesorios

Mejorar procedimientos operativos

Organización: Al dejar el vehiculo en el taller, me solicitaron dejarlo con la tarjeta de propiedad; sin embargo alli la descuidaron por completo y al retirarlo del taller, no me la entregaron de nuevo y olvide reclamarla; cuando me percate que no me la habian entregado tuve que llamar a preguntar por la tarjeta y no se sabia donde la habian dejado. Tuve que ponerme a buscarla dentro del vehiculo y por suerte la encontre tirada debajo de uno de los tapetes. Delicado esto tratandose de un documento escencial para movilizacion del vehiculo.

MTTO 30.000 KM T-CROSS

Valoración global del establecimiento (verificada): TYRANSPARENCIA

Opinión Tatiana Quintero

La amabilidad en la atención del personal y disposición elevaron la experiencia de todo el proceso. Muy satisfecha

1.000 de 10 estrellas! 🤩

Valoración global del establecimiento (verificada): Es un vehículo súper fácil de conducir y creado de manera tan inteligente que se siente súper cómodo conducirlo. Pensaron en todo, y la asesoría que recibimos realmente nos dejó aún más contentos porque nos explicaron todo con demasiado detalle! Esto sgarabriza que podamos disfrutar de todas las características y amenidades del carro. Lo amamos!

Excelente servicio y asesoría de la señora Paula Diaz

Excelente asesoría de la señora paula

VW TERA

Valoración global del establecimiento (verificada): muy buen acompañamiento de la profesional de ventas, trámites super ágiles

Visita revisión

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy rápidos y excelente atencion

Pésima experiencia de compra

Servicio al Cliente: Falta de interés por ayudar al cliente , si me aguante el pésimo servicio fue porque de verdad quería y necesitaba el vehículo, pero no recomendaría jamás comprar en este consecionario Servicio de consultoría: Pésima experiencia de compra, mala comunicación con el asesor y demás personas involucradas en el proceso, nunca hubo una respuesta oportuna y no respondían a tiempo mis inquietudes . Organización: Trámites demasiados extensos, tiempos de respuesta por WhatsApp demasiado largos, me toca, demoras en los procesos.