Excelente y muy ágil

Una excelente vendedora ,se encargó de todos los trámites ayudando a solucionar los inconvenientes que surgían

Buena atención

Súper cumplidos muy profesionales

Vehículo para alineación

Valoración global del establecimiento (verificada): El carro tiene 20 días de entregado, se llevo a alineación porque en linea recta se iba hacia la derecha, al ser entregado quedo cogiendo hacia la izquierda. Calidad de la reparación: El carro tiene 20 días de de uso, se llevo para alineación porque giraba a la derecha cuando iba en linea recta, al ser entregado quedo girando a la izquierda.

El preventivo es la clave

Valoración global del establecimiento (verificada): Realizaron la revisión general del estado del vehículo y sus componentes y me entregaron una lista de chequeo con el estado de los mismos.

Buen servicio y tiempo de respuesta

Valoración global del establecimiento (verificada): Mantenimiento anual, me recibieron a tiempo, me explicaron todo lo que iban a realizarle al vehículo, lo entregaron en la fecha estipulada.

Satisfecho

Valoración global del establecimiento (verificada): Conforme con el procedimiento buen servicio

EL SERVICIO DE ALISTAMIENTO ES PESIMO

Valoración global del establecimiento (verificada): Las instalaciones son pésimas y el alistamiento del vehículo fue entregado en condiciones realmente deficientes. El vehículo estaba supremamente sucio, especialmente en la parte inferior, por lo que considero que el alistamiento prácticamente no se realizó. Además, encontré algunas partes del vehículo con rayones, aunque aclaro que son superficiales. Sin embargo, mi pregunta es: ¿compré un vehículo nuevo o uno de segunda mano? Tengo videos que evidencian las condiciones en las que me fue entregado el vehículo. Incluso, en el área del motor es bastante evidente la suciedad. Considero que la entrega de un vehículo nuevo debería realizarse en condiciones impecables, tanto en su presentación como en su estado general. La experiencia que tuve fue muy decepcionante y espero que puedan tomar las medidas necesarias para mejorar este proceso. Organización: Son muy complicados los trámites. Pienso que este proceso debería ser más responsabilidad del asesor y no del comprador. Me parece que tienen que mejorar mucho la atención al cliente y brindar un mayor acompañamiento durante todo el proceso.

Buen Servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): claridad en la información y solicion a inconvenientes muy asertiva

Respuesta oportuna a novedades

Valoración global del establecimiento (verificada): Aunque se había programado la polichada de cortesía por el mantenimiento del vehículo, esta no se realizó y notamos unos rayones nuevos en el vehículo. Sin embargo esto fue enmendado en el mismo momento y la persona encargada de la revisión fue muy diligente y colaborativa.

Excelente servicio del taller los coches calle 26

Muy rápido el servicio y el acesorio fue muy amable y servicial. Asesor Michel

Buen concesionario

Excelente atención y servicio, todos los trámites super ágiles, me encantó.

Volkswagen Excelente servicio en Volkswagen. Realizaron el mantenimiento de mi vehículo con profesionalismo, buena atención y confianza. Muy satisfecho con la experiencia, ¡totalmente recomendado! 🚗👏

Valoración global del establecimiento (verificada): Siempree atienden muy bien un servicio muy completo impecable me lo entregaron el mismo día y lavado mil gracias