Excelente atención al cliente

Valoración general del establecimiento: Excelente vehículo excelente atencion al cliente por parte de la srita Cristina

Buen servicio

Recomiendo casa toro para compra de vehículos nuevos

Excelencia en el servicio

Valoración general del establecimiento: Excelente la asesoría, seriedad y calidad de la información por parte del vendedor Jesús David Peñuela. Personas de esas calidades engrandecen su empresa.

Nivus 2023 Radio.

Valoración general del establecimiento: Se cumple el servicio de garantia un poco lento por cambio radio fallido pero, finalmete solucion fue efectiva.

Calificación compra

Valoración general del establecimiento: Mejorar en la entrega del carro que todo esté perfecto para la entrega. Brindar la posibilidad que los pagos se puedan realizar directamente en el concesionario, sin importar el monto.  No me gusta que para venderme usen beneficios que en realidad no son únicos para mi, sino hacen parte de la venta de cualquier carro que se compre en el concesionario. Organización: Fue muy demorada la entrega del vehículo, pese a que lo pagué de contado, por los procesos que se realizan para legalizar esos pagos, el registro del carro muy demorado.   Cuando fui a realizar el pago al concesionario me dijeron que un valor tan alto se debía realizar directamente en un banco, entonces debí salir de aquí e irme a un banco, y pues al estar allá se vuelve un proceso muy dispendioso, además percibo como si presuntamente tuviera que tomar un crédito con ustedes para que el proceso no se vuelva tan dispendioso y fluya más rápido, lo cual me sorprende mucho. Servicio al Cliente: Respecto a la entrega del carro y comparado con la primera vez que me lo entregaron, estaba con polvo y manchas en el techo como de cuando le pusieron esas barras para llevar cosas, igualmente, compré el seguro de lunas y las pedí con tiempo para que al momento de la entrega del carro, estuviera ya con todo, además porque cuando compré la primera vez aquí en el año 2019, el carro fue entregado con todo ya bien puesto, pues ha este carro lo compré con todo lo de seguridad y se le pusieron allá, y salió súper perfecto, limpio, con eso ya bien puesto, pero en la entrega de la T-CROSS esta tenía unos cauchos en las  lunas para que terminaran de pegar y pues sacar el carro así y nuevo, hace perder la excelencia con la que tenía caracterizado su concesionario.

Evaluación de experiencia

Valoración general del establecimiento: La rapidez en la gestión de todo el proceso por parte de la asesora Su cercanía personal y, la claridad de cada de las opciones. Y su atención oportuna. Definitivamente gran servicio

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Cristina decidió cumplir la promesa de valor por encima de todas las dificultades desarrollando el proceso de manera acertiva y cariamática

Encuesta de satisfacción

Valoración general del establecimiento: Es satisfactorio que hagan encuestas!

Excelente Servicio

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio, asesora amable y nos ayudó con todos los trámites, continúa comunicación para actualizar el trámite

Excelente acompamiento para adquirir vehículo nuevo

Casa Toro de la 170 nos parece ideal para ver vitrina e ir a revisiones. Nuestra asesora comercial siempre permite que el proceso fluya con absoluta transpaerencia y confianza. Si así es para el proceso de compra, tambien se espera lo mejor en la postventa.

Bien servicio

Valoración general del establecimiento: Recibieron el carro puntual

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio