Entrega perfecta

Fidelización: Confiabilidad

Gran experiencia en la compra en Audi

Valoración global del establecimiento (verificada): Quiero resaltar el profesionalimo, experiencia, rectitud, transparencia y excelente servicio del asesor Ricardo Gomez. Desde la primera visita hasta la entrega del vehiculo su desempeño y asesoria fueron sobresalientes y en una gran parte la decisión de compra en Audi lo hicimos por su servicio y claridad en la venta. Mejoría: Nada todo muy bien. Fidelización: Ver los comentarios anteriores, adicionalmente por marca y respaldo.

Calificación audi

Mejoría: De momento nada. Fidelización: Por respaldo de la marca y confiabilidad.

Audi es una excelente decisión por tecnología de vanguardia, seguridad avanzada y diseño interior de alta calidad

Mejoría: La integración entre los concesionarios de Audi en diferentes ciudades Fidelización: Respaldo de la marca, seguridad, diseńo, tecnologia

Cumplí un sueño

Valoración global del establecimiento (verificada): Realmente Juan Pablo su representante del concesionario de la 7ma con 127 es excelente!!!

Estancia en colwagen

Valoración global del establecimiento (verificada): La atención al cliente del asesor excelente; todo muy claro y además muy diligente.

Entrega Q3 blanca

Buenos días asesor comercial Juan Pablo López estuvo muy atento al proceso, la entrega fue un momento muy espectacular y especial. Los tiempo fueron correctos, súper recomendado

Yetoqui1962

Valoración global del establecimiento (verificada): Soporte tecnico y legal

Excelente atencion del asesor Ricardo

excelente, atencion muy buena de Ricardo.

Pésimo servicio de venta. Entregan carro de vitrina y no informan.

Servicio al Cliente: Inicialmente el servicio fue muy bueno; indiqué que lo pagaría de contado, por lo cual el vendedor nos dio prioridad en la compra. Sin embargo, al momento de la entrega NO nos informaron que el vehículo era el que estaba en la vitrina del concesionario, solo hasta el momento que lo pregunté dado que tiene rayones en la parte interior y exterior del carro y es evidente que NO es un carro nuevo... es un carro al cual el público accedió, prendió, apagó, pisoteó, rayó, lo usaron y luego me lo entregaron como "nuevo". Esto es inaceptable, dado que se pagó de contado una suma considerable de dinero y NO nos están entregando un carro nuevo. De hecho, el carro ya tenía recorridos 64km. Todo esto se le indicó al vendedor, se le manifestó la inconformidad y se le mostraron todos los rayones. Esto es inaceptable!! porque uno está comprando un carro nuevo, no un carro de vitrina. Si hubieran informado de dicha situación, evidentemente hubiera DECLINADO la compra. Nunca notificaron que era el carro de vitrina, recibieron mi dinero de manera inmediata y nadie tuvo la delicadeza de informarnos. Ocultaron información, entregaron carro rayado y estoy absolutamente insatisfecha con el servicio y con el carro que nos entregaron en condiciones de USADO y NO de un carro nuevo.

El lujo de la marca se siente en el servicio

Desde que se programo el test drive recibimos seguimiento constante en cada etapa del proceso de la compra. La entrega fue una muy buena experiencia. Muy agradecidos con Ricardo por su dedicación

Entrega Audi A3

Excelente absolutamente todo muy bien service