Buen servicio...

Valoración global del establecimiento (verificada): Atencion...

Buen servicio

En general estuvo bien, solo falto que advirtieran que lo más probable era que el auto se quedara más de un día.

Excelente servicio

Calidad humana, responsabilidad y compromiso

buen servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): todo se cumplio según lo ofrecido y con calidad

Mantenimiento adecuado

Cliente satisfecho por el servicio de mantenimiento recibido

Mala experiencia

Servicio al Cliente: Las personas son amables y dispuestas, pero al final con toda la tramitología se convierte en barreras para dar una buena experiencia. Organización: Tienen un sistema operativo arcaico, no entiendo que en este momento de la tecnología tengan que tener una serie de certificaciones autenticadas para validar los fondos de pago de los carros y que tengan que ser en original si no no sirve, que tengan que esperar autorización desde Bogotá o no sé de donde para entrega de vehículo, como si no tuvieran personas idóneas o de confianza en la sucursal, como el gerente, y demás funcionarios. Servicio de consultoría: Falta precisar varios puntos de la negociación de un vehículo, pienso que no estuvo todo claro se presentó para confusiones. Test Drive: Fue corto realmente.

Revisión periódica

Buen servicio, ágiles y confiables

Compra exitosa de mi vehículo

Valoración global del establecimiento (verificada): La amabilidad en el trato, claridad de los aspectos a negociar, así como la información que recibí. Excelente disposición y entrega de cualquier información con oportunidad y muy especificada. En definitiva, muy satisfecho en todos los aspectos, desde que entre por primera vez, se me trato con respeto, amabilidad y siempre buscando complacer mis preguntas. Rapidez en la entrega de mi vehículo.

Mantenimiento Volkswagen

Valoración global del establecimiento (verificada): Servicio rápido y confiable.  Importante que el mantenimiento del vehículo esté a cargo de la misma compañía q lo fabrica y vende.

Cita de mantenimiento

En terminos generales quede satisfecho, la entrega del vehiculo pudo haber sido mejor, cuando llegue al taller el vehiculo lo tenian en la calle al sol y al agua.

Cambio de llantas

Excelente atención y gestión para el cambio de llantas, solo como mejora debe rían tener más opciones de llantas y no esperar a que las envíe el proveedor

Mantenimiento -Cambio Aceite

Valoración global del establecimiento (verificada): Reconocen el problema y solucionan