Mecánica especializada

Fernando es un excelente, asesor, siempre atiende con muy buena actitud y prontitud.

Encuesta Nivus

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy satisfecho. Excelente servicio, profesionalismo, amabilidad, buenas instalaciones, y rapidez en los mantenimientos Resalto la cordialidad y buena disposición de Fernando y Diego. Personas q siempre estan buscando lo mejor para nosotros. Los caracteriza su educación y decencia

Revision periodica en los Coches

Valoración global del establecimiento (verificada): Se hizo la revisión de acuerdo a los requerimientos del auto

Atencion y Trabajo de Calidad !

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy buena calidad del personal y del trabajo realizado en el carro.

Reseña

Muy buena atención al público

Cliente satisfecho

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atención y puntualidad

Valoración excelente de los coches

Valoración global del establecimiento (verificada): Para calificar el buen desempeño en mi vehículo atendido por el Sr Víctor

Experiencia Tera

El asesor Hernán hizo muy bien su trabajo, amable, profesional y eficiente, sin embargo, el área contable no respaldó mi experiencia y colocaron pausas con el desembolso del crédito, debido a que se hizo con un banco que no es de sus aliados

Abandono al cliente

Valoración global del establecimiento (verificada): Se perdió la humanidad Organización: Todo se volvió muy impersonal,solo somos vistos como un indicador.La distancia del taller no es favorable para el desplazamiento

Mantenimiento

Sin Comentarios, sin comentarios, sin comentarios

Inconformidad con el proceso de compra

Organización: Estoy muy poco satiafecha ya que hice mis abonos por dos canales oficiales (oficina de venta y por la página) pero siempre y aún para sacar el carro no estaban registrados mis pagos correctamente, estoy hizo que todo el proceso de cierre del negocio fuera realmente traumático Servicio al Cliente: Creo que el asesor inicial PAULA DIAZ no cumplió con el servicio adecuado, estaba ausente en diferentes momentos del proceso. No comunicaba mis pagos, me planteo una fecha de entrega y no habia hecho el proceso adecuado para efectivamente hacerlo. Por otro lado el asesor HERNAN RAMIREZ y CLAUDIA SANABRIA fueron de gran ayuda en subsanar los inconvenientes y enyregarme el vehículo. Servicio de consultoría: La misma razón expuesta antes, entiendo que la asesora salió de vacaciones pero no hizo el proceso previo para dejar todo listo o para informarme lo que hacía falta.

Confianza

Valoración global del establecimiento (verificada): Fue muy rápido y satisfactorio el servicio, solo pido ampliar la información referente a actividades y precios de los próximos mantenimiento cuando uno los pregunta, esto con el fin de preparar el presupuesto económico para dicho mantenimiento.