Satisfacción

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy buen servicio siempre recomendado.

Muy bien

Me pareció muy buena la asesoría y la atención. Muchas gracias

Una experiencia muy satisfactoria

Excelente atención y asesoría.  Amabilidad y eficiencia por parte del asesor.

Opinión

Valoración global del establecimiento (verificada): Atención rápida...me entregan el historial de lo realizado...

Excelente concesionario y servicio!

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atención. Oportunidad y efectividad en la prestación de los servicios. Amabilidad, buena disposición y precisión en la información brindada del personal de la empresa. Buen precio y rapidez en los tramites.

Si cobraran racionalmente fidelizarian los clientes!!

Valoración global del establecimiento (verificada): Relación costo beneficio. Si fuera racional en el cobro de los servicios uno los usaría más pero los repuestos todos todos son demorados y carísimos, siendo los mismos carros, las mismas estructuras básicas. Por ejemplo pagué $196.200, 3 veces dice la factura REISIÓN MECÁNICA 1: 196200, REVISION 20000 KM EJE CAFETERO 2: $392.400= entonces uno no sabe que es lo que le están cobrando. Como es que le cobran a uno un limpiacristales que vale 28 mil pesos y que usaron un poquito. Hombre usen uno comunitario y no le cobren a uno y seguro que uno se fideliza pero qué hace uno "hagan lo mínimo necesario para la garantía que el resto lo hago por fuera..." entonces si toca obligado por la garantía usar ese taller, pero apenas se acabe la garantía chao, a buscar un mejor servicio a la mitad de precio Calidad de la reparación: Me dicen al recibir el carro "tiene descuadrado el bomper trasero" y yo les digo "si eso fue un choque que arreglaron acá, así me lo entregaron... plop"

Mejora en servicio postventa

Valoración global del establecimiento (verificada): Estoy satisfecho pero tengo una observación sobre el suministro de repuestos ya que el carro lleva un mes esperando una refacción seria mejorar ese aspecto en los tiempos de respuesta

Buen servicio

Nos gustó el servicio. El carro se siente muy bien al manejar lo.

Revisión Polo Track

Excelente servicio por parte del asesor Juan Camilo Cardona, agil puntual y oportuno

Servicio

Buen servicio pero no estan de acuerdo al.valor que dan por la revisión de los 10.000km, por call center dan un precio , en Internet otro precio y el precio final es mucho mas alto que los anteriores.

Mantenimiento

Valoración global del establecimiento (verificada): Oportuna y satisfactoria atención y servicio

paula orozco

Excelente servicio y atención, recomiendo la marca y el servicio