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Casa Toro - Calle 170 - Bogotá

4.8
96%

Calle 170 # 72-70

111166 Bogota


Volkswagen

Rebaja

Servicio

SEAT

Rebaja

Servicio

Volkswagen Vehículos Comerciales

Rebaja

Servicio

CUPRA

Rebaja

Servicio

Reseñas

 

(362)

 

(41)

 

(10)

 

(3)

 

(4)

5
CUPRA

Super

Feliz con el servicio del asesor

Fahrzeugkauf

Ingrid Nereida B.
1/30/2026
5
CUPRA

Agradecimientos

Maravillosa gracias por la ayuda

Fahrzeugkauf

Oscar Javier A.
1/30/2026
5
CUPRA

Cliente feliz

Recibo mi carro, con mucha expectativa, pero me siento feliz con mi compra

Fahrzeugkauf

MARÍA DEL SOCORRO O.
1/29/2026
4
CUPRA

Asesoramiento muy bueno

Buen acompañamiento durante la compra del vehículo y aclaración de dudas después de la entrega

Fahrzeugkauf

ANGIE MILENA F.
1/28/2026
5
CUPRA

Excelente

Desde la prueba de manejo uno se siente acompañado y con el respaldo de la marca Cupra. Gracias al asesor Carlos por todo el acompañamiento y disposición para resolver todas las dudas. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fahrzeugkauf

LEVI FERNANDO G.
1/28/2026
5
Volkswagen

Cambio correa de repartición y accesorios Volkswagen Gol

Valoración global del establecimiento (verificada): Trabajaron rápido y me mantuvieron informado

§57a-Begutachtung (Pickerl)

ALEJANDRO A.
1/26/2026
5
CUPRA

Un servicio e interés en nosotros y en nuestra experiencia de compra.

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Inicia con la atención e interés que recibimos en la feria automotriz, así como la información brindada e cada fase del proceso. En los siguientes espacios y momentos valoramos totalmente la actitud e interés del Nicolas Morales quien nos guio y facilito todo el proceso. Gracias.

Fahrzeugkauf

Leonardo R.
1/22/2026
5
Volkswagen

Servicio

Ok buen servicio seervicioooooooooooooooooooooooooo

Service

JOSÉ LUIS G.
1/22/2026
5
Volkswagen

Visita Casatoro 170

Visita Casatoro 170 con mi volkswagen.

Service

FRANCISCO JAVIER C.
1/20/2026
5
SEAT

Excelente servicio y excelente carro

Valoración global del establecimiento (verificada): Me atendieron muy bien, la calidad del producto y el asesor Fabián Fernández fue un excelente acompañante en la venta y el carro nuevo fue una excelente comprar

Fahrzeugkauf

MARIA ELVIRA G.
1/19/2026
1
Volkswagen

Experiencia desfavorable

Organización: Al inicio del proceso, después de apartar el vehículo, no hubo un seguimiento adecuado ni información oportuna sobre la consecución de algunos documentos, lo que generó demoras e incertidumbre. Tras una reclamación expresa y la posibilidad de no continuar con el proceso, la situación mejoró y los tiempos de entrega fueron adecuados. Sin embargo, la entrega del vehículo se realizó de afán, sin la limpieza esperada para un carro nuevo y con detalles visibles en carrocería y vidrios. Además, no se brindó la explicación completa sobre el uso, funcionamiento y elementos del vehículo, lo cual es fundamental en la entrega de un automóvil 0 kilómetros. Servicio de consultoría: En los servicios de posventa se evidencia una falta de coordinación entre el call center y el taller. Me fue agendada una cita para un día en el que el taller no podía atender garantías, lo que generó pérdida de tiempo y demuestra una desconexión en los procesos de atención al cliente. Servicio al Cliente: El servicio personal fue deficiente. Aunque la asesora mantuvo la calma, se le notaba desinterés y poca disposición para acompañar el proceso. La información no fue clara ni transparente: se ofrecieron como adicionales elementos que el vehículo ya trae de fábrica, como los tapetes, y se prometieron bonos por un valor aproximado de $1.300.000 que no fueron debidamente aclarados, pues finalmente correspondían a bonos de descuento para fidelización. Además, fue necesario exigir hablar con una persona de jerarquía superior de la asesora, quien solo accedió a conversar después de evidenciar mi inconformidad. Test Drive: Esta prueba no me la ofrecieron, yo la pedí.

Fahrzeugkauf

Pedro Alejandro N.
1/18/2026
5
Volkswagen

Excelente calidad mejor q ese taller de autonal de la avenida 170

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atención de recepción con la srta Angie pinilla y los jóvenes de taller

Service

ELISA C.
1/18/2026