CUPRA

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Valeria fue una excelente asesora durante todo el proceso. Se destacó por su amabilidad, disposición y profesionalismo, logrando que cada etapa se desarrollara de manera ágil y eficiente. De igual forma, José, quien estuvo a cargo de la retoma del vehículo, prestó un servicio sobresaliente. Su atención, compromiso y acompañamiento hicieron que la experiencia fuera muy satisfactoria. A ambos les agradezco su excelente gestión y el alto nivel de servicio brindado.

Excelente atención

Mejoría: Creo que solo hubo un pequeño inconveniente con el sistema pero se que fue algo fuera de lo común. Del resto estoy muy contenta con la atención recibida Fidelización: Me parece que son carros que además del comfort, son seguros y bonitos

Muy a gusto con mi vehículo 😉

Me encantó el vehículo y la atención de las personas que intervinieron en la compra Mejoría: Me gustó mucho la atención de todos.

Compra Feliz

Hubieron algunos temas que demoraron la entrega pero estoy muy satisfecho con la atención brindada y el producto entregado

Excelente Atencion

Fidelización: Me gusta la marca

Excelente vehículo, pésimo servicio

Problemas con el proceso de compra: Información incompleta, las características que se presentan en la página web no corresponden al 100% son las características reales del vehículo El proceso se inicio con una asesora que renunció. Si bien esta persona continúo con el proceso de venta, la comunicación fue más difícil incompleta, caótica y demorada. Aspectos destacados de la experiencia de compra: En la prueba de manejo se informó sobre características del vehículo, que a la final no tenía, por ejemplo, sistema de mantenimiento en carril y sistema Stop And Go. Fue muy difícil aclarar esto, porque finalmente la asesora tampoco sabía la información completa. La definición de fecha de entrega fue muy caótica, se plantea una fecha posible, pero llegado el día ni siquiera se había confirmado, se entregó dos días hábiles después. Fue necesario cierto grado de agresividad para poder obtener una fecha clara y definitiva. A la fecha estoy esperando la remoción de las marcas 3M que dejaron en el polarizado del vehículo y que son incómodas para la visibilidad, pero que según la asesora como se está en cierre, hay que esperar al menos 1 semana más

Buena experiencia comprando VW

Valoración global del establecimiento (verificada): Nos fue muy bien con todo el servicio y los asesores resolvieron todas nuestras dudas, además nos dieron buen precio en el vehiculo.

Excelente compra

Una atención muy profesional y muy buen acompañamiento

Una gran experiencia

Valoración global del establecimiento (verificada): La calidad del vehículo, la gran asesoría de Carlos, la celeridad en los procesos. Todo estuvo muy bien

Gran experiencia

El proceso fué muy ágil y transparente.

Excelente Servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente servicio, atención, amabilidad y calidad del producto. 😀

Felices con nuestra compra!!

Valoración global del establecimiento (verificada): El servicio del asesor fue excelente de principio a fin, generando mayor conocimiento del vehículo y la marca y así logrando mayor confianza también en la compra realizada, quedamos muy satisfechos con todo.