Buena Experiencia de Compra

El acompañamiento por el personal de ventas fue muy cercano, hubo mucha claridad en las opciones de finaciamiento y características del vehículo. Algo determinante en el proceso de compra y que influyó muchísimo en que hiciera la compra, fue el test drive con Hans, quien me brindó información clara sobre las características del vehículo.

Falta más referencias para el test Drive

Test Drive: No la realice en el carro que adquirí sino en otro vehículo.

Excelente experiencia de compra

Valoración global del establecimiento (verificada): Felipe Ramírez me dio un servicio excepcional en la compra de mi T-Cross. Excelente asesoría, respuestas rápidas, trato muy amable y un proceso de entrega totalmente claro. ¡Mil gracias por todo!

Feliz estrenando mi volkswagen Tera

Valoración global del establecimiento (verificada): La buena atención, la oportunidad, las respuestas oportunas, amabilidad, confianza.

Carro 0kms que no se puede usar

Valoración global del establecimiento (verificada): Honestamente me arrepiento de comprar un carro volkswagen. Es demasiado triste pagar 100 millones por un carro que ni he podido usar. Servicio al Cliente: El servicio de la agente de ventas fue bueno muy ágil los procesos, y ella ha ayudado todo lo posible para que nos atiendan porque de talleres y garantía no nos querían recibir el carro hasta el lunes, pero realmente es muy triste comprar un carro y que de entrada te lo entreguen mal. Podían revisarlo antes de entregar pero simplemente decidieron no hacerlo, le pregunté al jefe de talleres que porque no los revisan antes de entregar, y dijo que iba a pasar la sugerencia a la sala de ventas. Cuando se recibe solo se hace revisión cosmética porque uno realmente confía en ellos. Ahora tengo yo un carro cero kilómetros que ni siquiera he podido usar. Organización: Me entregaron un carro fallando, perfectamente podían revisar/escanear el carro antes de entregarlo para darse cuenta que tenía problemas, pero simplemente decidieron no hacerlo. Por ley todos los carros deben revisarlos para asegurarse que los entregan en buen estado.

Entrega tcross

Valoración global del establecimiento (verificada): Una muy buena atención al cliente

Cliente muy feliz

Excelente atención en general, una muy buena asesoría, así cómo la información del vehículo, quede muy satisfecho.

Excelente servicio al cliente

Valoración global del establecimiento (verificada): el servicio brindado por el asesor fue muy bueno, siempre nos acompaño en el proceso de compra, despejo dudas, tuvo paciencia, nos ayudo a consolidar el descuento

Cupra terramar

Excelente atención  , me atendió una niña Valeria y me fue muy bien

Felicitaciones al asesor Andrés Gómez

Muy contento con la asesoría y gestión del asesor. Su cercanía y relacionamiento son claves para lograr la compra

Excelente, perfecta atención

Valoración global del establecimiento (vericada): El excelente servicio por parte de los asesores, las excelentes instalaciones y todo el manejo durante la compra

Excelente vehículo

Todo el proceso fue claro y sin inconvenientes