La confianza que me dió Autoland

Autoland, gran concesionario para comprar vehículo nuevo o usado.

Excelente carro

Es un auto deportivo con muy buena sensación de manejo.

Venta eficiente, atención en taller, merece ser mejorado

Valoración global del establecimiento (verificada): Asignación de citas superiores a una semana, como para esta visita, por ejemplo y ya vivido, cambiar aceite, no es cuando lo requiere el carro, sino cuando Autoland tiene agenda, es una actividad que no requiere una intervención mayor, es un manejo desafortunado e insatisfactorio Organización: La solicitud del ruido en motor, razón de visita al taller, no fue tramitada, ruido no escuchado por técnicos y una inspección general no fue considerada. Sugieren grabar ruido, ya remitido y esperando indicaciones.

Satisfacción general con el servicio prestado.

Valoración global del establecimiento (verificada): Calidad, tanto en la parte de mantenimiento como de latonería, atención y comprensión por parte del asesor Mario Montealegre a los requerimientos manifestados.

Autoland

Nos sentimos muy acompañados en el proceso de compra, la información fue suficiente y completa, quedamos muy contentos y satisfechos con la adquisición

Muy buen servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente servicio, el asesor me explicó con claridad todo el procedimiento que le hicieron a mi vehículo.

Mucho a mejorar

Valoración global del establecimiento (verificada): Se demoraron un dia más en entregarme el carro, ademas el asesor nunca me dio información clara y cuando fui al lugar no se encontraba en su zona de trabajo.

Muy buen servicio

Cumplimiento calidad y seriedad en su servicio

Mantenimiento

Buen servicio. Gran atención y tiempos

Formentor 1.5 TurboHibrida

Excelente concesionario, información adecuada. Victor es una calidad de persona me asesoró de inicio a fin e incluso seguimos comunicándonos para dudas.

DEMORA EN GARANTIA CAMARA

Valoración global del establecimiento (verificada): Mantenimiento de 2do año y garantia camara Reparación por primera vez: Desde diciembre de 2025 reporte una falla en la camara de reversa la cual al poner la reversa no se mostraba en la pantalla, se lleva para inspeccion el16 diciembre y se retira el 24 de diciembre ya que indican que la camara no esta disponible. Se acuerda que en enero apenas este la camara disponible me informaran para poder llevarlo de nuevo y programar la instalacion El 14 de enero el asesor indica que necesitan mas pruebas. Jueves 22 de febrero se lleva nuevamente al taller y se recoge el 28 de febrero. El 11 de marzo indican que necesitan otra prueba y que debo enviar un video evidenciando que la camara no funciona, se envia nuevamente- 25 de Marzo indica el asesor que no han dado respuesta para aprobar el cambio de la camara. El 30 de marzo me dicen que ya lo puedo llevar, lo llevo el 6 de Marzo para el mantenimiento anual y para la camara pasan 3 semanas e indican que deben hacer actualizacion con china, llamar a un ing porche etc.. se recoge el vehiculo el 30 de abril en vista de que no hay avances no hay confirmacion de fecha y adicional el asesor se fue de vacaciones sin informar quien seguia con mi caso. se quedo con el compromiso que me llamaban para confirmar. Hanpasado 13 dias y no tengo una respuesta, es increible que algo de garantia como una camara lleve 5 MESES sin respuesta.Solicito una solucion cuanto antes y una compensacion ante el tiempo de demora en donde he llevado el carro 3 veces, y en la ultima permanecio 3 semanas en el taller sin una respuesta

Revision Anual

Valoración global del establecimiento (verificada): Revision Anual