Bueno

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy costoso

Engañado!

Valoración global del establecimiento (verificada): Me acabo de enterar que no le hacen prácticamente nada al vehículo, sólo lo ínfimamente básico cómo cambiar el aceite motor, filtro aceite motor, filtro aire motor, limpia cristal, tapón Carter, y el resto son revisiones visuales y colocar un escáner lo cual no cuesta mucho si se hace por fuera. Amigos con carros de otras marcas me han comentado que por el mismo precio o un poco más de lo que pago en vw, en los concesionarios a ellos les hacen, además de lo mencionado anteriormente la alineación y balanceo, rotación de llantas, lavado exterior y limpieza interior, graduación de frenos, y ajuste de componentes por sonidos dentro de la habitáculo entre otras cosas. Deberían implementar eso también en los mantenimientos ya que eso me animaría a continuar con la marca más adelante.

Programación del mantenimiento anual cumplida

Valoración global del establecimiento (verificada): Se cumplió con el mantenimiento programado de cambio de piezas de repuestos y mano de obra, en el tiempo señalado, logrando entregar el vehículo el mismo día, lo cual es algo que resaltar dadas las distintas actividades realizadas de mantenimiento.

Excelente atención!

Bien atendida por el asesor, respetuoso con los tiempos que indican y agradable las instalaciones

Vehículo Volkswagen Gol 2022

Es una experiencia muy buena, excelente respuesta y servicio.

Buena experiencia

Excelente experiencia. La atención de todo el personal fue cordial, profesional y muy eficiente. Los servicios solicitados fueron realizados satisfactoriamente y se evidenció un buen compromiso con la calidad y la atención al cliente. Es un taller que recomiendo ampliamente por su buen servicio, responsabilidad y trato al cliente. Como única sugerencia, sería ideal informar con un poco más de anticipación cuando el vehículo esté listo para ser retirado, especialmente si el aviso se realiza cerca del horario de cierre.

Excelente atención y servicio

Me gusta mucho la atención brindada durante el servicio y además el profesionalismo y la calidad en la ejecución del trabajo. Super recomendado

Autoberil barranquilla "experiencia"

Valoración global del establecimiento (verificada): Todos muy amables.

Encuesta

Valoración global del establecimiento (verificada): Cambio de aceite

Muy recomendado

Atencion, procesos administrativos, lugar de taller, limpieza, informacion clara de los servicios.

Parcialmente satisfecho.

Valoración global del establecimiento (verificada): No se consideraron mis notas sobre el cambio por garantía de l Servicio al Cliente: Indiqué que las plumillas del limpia parabrisas trasero presentan problemas desde el segundo mes de haber recibido el vehiculo y se negaron a cambiarlas por garantia. Organización: Me incluyeron en el costo del mantenimiento el liquido para el limpiaparabrisas sin consultarlo primero, cuando recientemente habia comprado uno.

Muy buen servicio

Puntualidad y muy buen servicio