Calidad y excelencia.

Valoración global del establecimiento (verificada): El personal que me atendió es un diligente y amable. Resolvieron todas las dudas y entregaron el carro limpio.

Todo bien

Valoración global del establecimiento (verificada): Demora en la recepción del vehículo, las citas no se asignan en cortó tiempo

Experiencia de usuario.

Organización: La. Comunicación con el cliente es deficiente, aparte de eso, me toco pagar un excedente que inicialmente no estaba en la cotización, tampoco se me fue informado previamente y tampoco di autorización. Servicio al Cliente: Falto mayor comunicación con el. Cliente. Demoraban mucho en responder.

Excelente servicio, seguridad, confianza y respaldo de la marca

Todos los trabajadores se esmeran por hacer un excelente servicio. Felicitaciones

Pésimo servicio. Solo quieren plata, no les importa ni tú, ni tú vehículo.

Valoración global del establecimiento (verificada): Servicio de mantenimiento y cambio de aceite Fidelización: Lo último que les interesa es un cliente satisfecho. Solo piensan en la forma de sacarle más plata haciendo lo menos posible, la primera vez que lo lleve me querían cambiar la puerta completa a través de póliza por una simple hendidura. Cuando solicitas que revisen un componente del vehículo se hacen los locos, solo quieren cambiar aceites, filtros, líquidos y detalles menores (plata fácil). Los descuentos de promociones activas te dicen en tu cara que no aplican cuando te dan la factura (publicidad engañosa). Si tienen la oportunidad de llevarlo acá, desaprovechenla.

Un servicio efectivo para mi Audi

Valoración global del establecimiento (verificada): Servicio muy efectivo y rápido

Excelente vehículo, buen servicio de mantenimiento, regular en la compra de piezas.

Valoración global del establecimiento (verificada): Buena atención, rapidez a la hora de ingresar, sin embargo manifiesto mi descontento en el sentido del valor de unos repuestos que se compran originales y no se obtuvo ningún descuento por parte de la entidad, viaje mas de 300 km para llevar mi vehículo, pago mi revisión anual y surge una compra adicional de filtros, limpiavidrios ,etc y la respuesta es que desde gerencia se negaron los descuentos que antes eran del 20%. Me parece una situación muy lamentable y en muchas ocasiones genera desmotivación .

Servicio

Servicio al Cliente: Hice un servicio de 30 mil km y no le echaron refrigerante a mi carro, por el precio imaginé que se haría, se activó el testigo pocos días después

Muy buena marca, muy buenos vehículos

Excelente atención, profesionalismo y organización general

Daño inesperado

Valoración general del establecimiento: Ante mi emergencia fuí atendido con prontitud, a pesar de haber llegado a medio día y sin cita. Al final de la tarde me llamaron a decirme que al otro día a primera hora le harían el diagnóstico para que autorizara la reparación. hacia el medio día del 31 me pidieron recoger el vehículo ya reparado. Hasta el momento ha estado funcionando bien. Muchas gracias.

Mantenimiento

El servicio del taller es excelente.

Experiencia Servicio Cambio de Aceite

Valoración general del establecimiento: Excelente atención de Mauricio Annicchiarico