profesionalismo

buen atencionstablecimiento (verificada): el personal me atendio muy bien

Excelente servicio

Rapido y eficiente, muy amables

Bien peroooo

El servicio en sí es muy bueno, la atención de los asesores es muy buena y la calidad de mantenimiento o reparaciones es muy buena. El único punto negativo como siempre, es los tiempos para agendar citas, me habían dado la cita primeramente para 1 mes, en verdad es demasiado tiempo, si el carro no hubiese podido manejarlo por algo más grave, hubiese sido 1 mes sin mi vehículo. Luego la cambiaron para 20 y pico de días pero igual sigue siendo mucho tiempo. Del resto, todo bien

Marca garantizada

Valoración global del establecimiento (verificada): Recibí una atención oportuna, amable y diligente. Salí muy satisfecho con el servicio en esta sucursal. Fueron amables, respetuosos del tiempo mio y profesionales en la recepción, mantenimiento y entrega del vehículo. Siendo una época de carnaval de Barranquilla trabajaron con puntualidad y precisión. Gracias a todos por atender con decencia y trabajo dinámico en equipo a los clientes

Carro Nuevo con Ruido Sin solución

Valoración global del establecimiento (verificada): No se resolvió el problema y el carro solo tiene 2 meses de haberse entregado. Ya se pasó a correos de la directora comercial y gerente Postventa de la situación. Reparación por primera vez: El carro tiene un ruido en dirección o amortiguación. No me han ofrecido carro de sustitución, por eso se envío una carta manifestando mi Inconformidad.

Un magnífico servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Toda la experiencia fue muy agradable. Desde el inicio a final

NO SATISFECHOS

Valoración global del establecimiento (verificada): Estuvimos revisando un jaloneo que tiene el carro y dijeron que era calidad de la gasolina, ya estamos colocando gasolina extra pero el carro sigue igual, además que demoraron el carro todo el día desde las 9 am hasta las 5:30 pm y nosotros debíamos viajar a santa marta desde bquilla y aún avisando que por favor tratarán de entregarlo tipo 4 para no coger carretera tan tarde y teniendo en cuenta que no le hicieron nada aún así lo entregaron súper tarde. Eso no nos gustó para nada, Reparación por primera vez: Ya en un mantenimiento de rutina habían hecho prueba de ruta y manifesté volver a llevarla por qué me dijeron que no habían visto nada, ya luego la programe nuevamente por qué estaba jaloneando más y pues la respuesta fue no tiene nada,,, pero en la prueba de ruta siguió jaloneando después de sacarla, y ya no pienso volver a llevarlo por ahora por que vivo en santa marta estoy colocándole gasolina extra desde hace casi un mes y sigue jaloneando seguiré esperando mientras vendo el vehículo

Encuesta

Excelente servicio ojalá coloquen un punto en Santa Marta

Excelente vehículo

Excelente atención, especialmente Mario del Valle, muestra un conocimiento muy amplio de todos los vehículos.

Cliente satisfecho

Valoración global del establecimiento (verificada): Satisfecho por la atención brindada -logre lo que buscaba - mejoró mi vehículo despues del servicio

Revision 30milkm polo track

Valoración global del establecimiento (verificada): Servicio oportuno y rapido

Estuvo muy bien, pero puede mejorar

Valoración global del establecimiento (verificada): La atención fue buena, aunque no haya obtenido una solución absoluta, me atendieron bien y me explicaron todo con detalle.