Deben mejorar Bastante

Calidad de la reparación: Me entregaron el carro con un error de sensor de freno de mano y el técnico lo asociaba con otra cosa diferente les dije que debía poner el escáner nuevamente y resetearlo. Con resistencia lo hicieron y se quitó el error, por el precio que se pagó el carro no quedó al 💯 Servicio al Cliente: Bueno, que les puedo decir de auto Berlin. Atención de la asesora muy regular, demoran en responder y con mal genio. El servicio es costoso y por ejemplo mi carro quedó con algo de falla deprinto deba llevarlo nuevamente. Por ende quedó insatisfecho con la atención les falta: capacitación en atención al cliente y capacitación técnica de los mecánicos feliz día.

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Servicio excelente

Mantenimiento de mi carro

Valoración general del establecimiento: Rápido y eficiente

excele

Muy amables

Siempre dispuestos a escuchar y resolver , gracias

Paola q5

Valoración general del establecimiento: Me gustaría los tiempos del taller fueran más ligeros, ya que para las revisiones técnicas se toman 2 o 3 días. En mi opinión es mucho si comparas como estas talleres de otras marcas

Mayo 2025

Excelente servicio y tiempo

Lesly morales

Valoración general del establecimiento: Excelente atención y servicio

Integralidad en el servicio

Valoración general del establecimiento: he tenido de manera reiterativa dificultades con el aire acondicionado de mi he vehículo. ingresándolo por este motivo al taller. El taller ha sido juicioso revisando la situación del vehículo, sin embargo considero que se deben priorizar situaciones toda vez que en este caso se ha reportado varias veces la anomalía. En esta ultima visita afortunadamente ya encontraron el problema, sin embargo el vehículo estuvo suficiente tiempo y la llegada de repuesto demorara 1 mes en llegar. La atención del personal es excelente, han explicado y han sido diligentes, sin embargo considero que tecnicamente debe mejorarse en los tiempos de respuesta.

Calificaciones

Valoración general del establecimiento: Muy buena la atención

Encuesta

Valoración general del establecimiento: Todo bien

No dan garantías

Toca pagar todo…………………………….