Excelente

Un excelente servicio, todo excelente

Es un sitio confiable para tu carro

Valoración global del establecimiento (verificada): Buen servicio del personal

Excelente Servicio del Equipo Humano prestado.

Valoración global del establecimiento (verificada): Por cambio de aceite (Por Tiempo - kilometraje), de paso revisión general del vehículo para verificar su estado general.

Buen servicio, un poco lento

Valoración global del establecimiento (verificada): Se demoró más de lo esperado, adicionalmente me rayaron un poco el  Piano

Comunicación aserviva y oprtuna

Valoración global del establecimiento (verificada): El servicio en autoberlin es EXCELENTE, pero en esta ocasión no fui informado sobre el proceso de garantía de manera asertiva y oportuna: -del daño del carro me informaron al segundo día de haberlo dejado en el taller porque insistí en que me dieran la información. -me informaron que era un proceso de 4 a 5 dias, no se cumplió el tiempo -despues me dijeron que una vez llegara el repuesto, debía esperar de 2 a 3 dias mas....en fin la información me fue llegando por partes Servicio al Cliente: En esta ocasión, falló la comunicación asertiva de parte del taller: NO hubo información certera sobre los daños del carro y de los tiempos de espera para que yo, como cliente, pudiera tomar una desición teniendo en cuenta que me quedaría sin carro por un período de tiempo largo.

T-CROSS UNA CAMIONETA QUE TRANSMITE EMOCIONES

Es una camioneta que sorprende y al mismo tiempo pienso que está subvalorada, por el gran espacio interior, por fuera se ve con una carrocería pequeña, pero es muy amplia y comoda en su interior incluso para 5 pasajeros en viajes largos. Otro aspecto ya tiene que ver con el alto confort que ofrece con respecto a su motor turbo y la caja automatica, que hace que te emociones para los que les gusta la velocidad con a mi. Tiene un empuje y seguridad (Frenos de disco, la dirección asistida y la suspensión) de un vehiculo de alto rendimiento por el precio de uno mas modesto.

buena atencion

Valoración global del establecimiento (verificada): muy buena atencion

Un servicio eficiente.

Valoración global del establecimiento (verificada): Siempre he encontrado una respuesta oportuna y un servicio de calidad. Nunca he tenido ningún conveniente o posterior queja acerca de los servicios del taller.

Agendamiento

Citas de atención a mejorar

Revisión por kilometraje

Buena atención del concesionario pero la referencia Nivus no lo recomiendo por desajuste en poco tiempo.

Satisfacción sobre el servicio

Muy satisfecha con el Servicio y la atención prestada Mario en la admisión del vehículo

Cambio piloto trasero por garantía

Luego del cambio realizado, el vehículo funciona de manera correcta. Se resalta la excelente atención por parte del personal.