Mantenimiento preventivo.

Valoración global del establecimiento (verificada): Eficiente servicio.

SERVICIO OPTIMO

Valoración global del establecimiento (verificada): Cambio de farola derecha como cortesía por fidelizacion con el consecionario

Satisfecho con el servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Todo muy claro y la representante muy atenta (Karol Gonzales).

Servicio Autoberlin

La atención es muy buena y agil

Buen servicio de garantía

Valoración global del establecimiento (verificada): Todo estuvo muy bien.

Buena Atención

Definitivamente la atención en el taller de Barranquilla supera la atención en el taller de Cartagena, es una lastima que para uno como usuario y cliente deba desplazarse hasta Barranquilla por un mantenimiento que pudieran hacer en cartagena, pero acá la atención es PÉSIMA.

Bueno

Valoración global del establecimiento (verificada): Muy costoso

Engañado!

Valoración global del establecimiento (verificada): Me acabo de enterar que no le hacen prácticamente nada al vehículo, sólo lo ínfimamente básico cómo cambiar el aceite motor, filtro aceite motor, filtro aire motor, limpia cristal, tapón Carter, y el resto son revisiones visuales y colocar un escáner lo cual no cuesta mucho si se hace por fuera. Amigos con carros de otras marcas me han comentado que por el mismo precio o un poco más de lo que pago en vw, en los concesionarios a ellos les hacen, además de lo mencionado anteriormente la alineación y balanceo, rotación de llantas, lavado exterior y limpieza interior, graduación de frenos, y ajuste de componentes por sonidos dentro de la habitáculo entre otras cosas. Deberían implementar eso también en los mantenimientos ya que eso me animaría a continuar con la marca más adelante.

Programación del mantenimiento anual cumplida

Valoración global del establecimiento (verificada): Se cumplió con el mantenimiento programado de cambio de piezas de repuestos y mano de obra, en el tiempo señalado, logrando entregar el vehículo el mismo día, lo cual es algo que resaltar dadas las distintas actividades realizadas de mantenimiento.

Excelente atención!

Bien atendida por el asesor, respetuoso con los tiempos que indican y agradable las instalaciones

Vehículo Volkswagen Gol 2022

Es una experiencia muy buena, excelente respuesta y servicio.

Buena experiencia

Excelente experiencia. La atención de todo el personal fue cordial, profesional y muy eficiente. Los servicios solicitados fueron realizados satisfactoriamente y se evidenció un buen compromiso con la calidad y la atención al cliente. Es un taller que recomiendo ampliamente por su buen servicio, responsabilidad y trato al cliente. Como única sugerencia, sería ideal informar con un poco más de anticipación cuando el vehículo esté listo para ser retirado, especialmente si el aviso se realiza cerca del horario de cierre.