Calificación sobresaliente

Valoración global del establecimiento (verificada): Amabilidad, atención y buena orientación

Mal servicio y atencion al usuario

Organización: Los encargados del taller "Camilo" no dicen la verda frente a la situacion que ociurre con el vehiculo, ya que la ultima visita el vehiculo estuve alrededor de 20 dias en el taller, y no le hicieron nada al respecto de la silla la cual ya era la tercera visita y se dejo por un tiempo prolongado. El dia que recogi el vehiuclo camilo encargado de taller me dijo que si lo revisaron pero que tocaba dejarlo mas dias de los 20 dias que ya estaba el vehiuclo alli. Despues hable Sebastian jefe de taller en su momento el cual me indico que no habian ni siquiera revisado el vehiculo durante su permanencia en el taller, mostrandome la falta de profesionalismo que tuvo el señor Camilo al inventar la version dicha. Servicio al Cliente: Muy mala la experiencia ya que el persona del taller no son transparentes con la información y despues de dejarme alrededor de 20 dias el carro en el taller, y que no le hayan revisado esa garantia es de muy mal gusto y sobre todo que ahora que digan que tengo que dejarlo una semana para la revision Calidad de la reparación: Llevo tres visitas y no me han solucionado el problema, la cual es una garantia de compra por ajuste de a silla del conductor la cual rechina

Satisfacción total

Valoración global del establecimiento (verificada): Servicio ágil, buena calidad, amabilidad

Servicio excepcional

El servicio brindado en Los Coches-Audi ha sido excepcional, el vehículo quedó impecable y el servicio de Juan Carlos Poveda Farfán excelente, gracias.

Primer servicio Audi Q2 NKU021

Muy buen servicio del asesor Juan Camilo Poveda. Solo quedó pendiente la instalación de los protectores de lunas por falta de inventario.. y me gustaría entender un poco más cómo funciona la apertura de puertas por proximidad. Gracias!

Todo ok

Todo ok.  ……………………….. ….

Atención al cliente

Muy buen servicio al cliente

Buen servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): El servicio de la asesora fue muy bueno. Eso me llevó a elegirlos sobre otros concesionarios. Solamente no estoy satisfecho con la película polarizada.

Excelente servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): El personal como siempre muy atento y amable todo salio muy bien

Buena atención

Juan camilo muy amable en todo el proceso y el taller muy comodo

calificación del servicio

Hemos tenido una muy buena experiencia con este proveedor. Su equipo se destaca por la puntualidad, el profesionalismo y la calidad en cada trabajo realizado. Los mantenimientos se ejecutan de manera eficiente, con diagnósticos claros y soluciones oportunas, garantizando el buen estado y funcionamiento de los vehículos.

Excelente atención

La atención y el acompañamiento brindados por parte de la Asesora Diana Vargas fue excelente