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Audi Medellin - Taller

Audi Medellin - Taller

4.5

90%

177 Reseñas

Carrera 43B No. 18-113

- Medellín


Contacto

Audi

Servicio

Reseñas

5 Estrellas

 

(137)

4 Estrellas

 

(21)

3 Estrellas

 

(4)

2 Estrellas

 

(6)

1 Estrella

 

(9)

Satisfacción

4.53

Experiencia al cliente

4.68

Organización

4.55

Competencia

4.61

Satisfacción del vehículo

4.52

4
Audi

Audi Q5 2018

Evaluación global de la operación (verificada): muy buena la atención, muy buen trato y muy buena información por parte de Yamile. Pero me parece EXAGERADO el costo de la mano de obra de un cambio de aceite, soy consciente de la marca y los costos asociados a AUDI, pero aun así pagar 222.643 por ese trabajo me dejo muy insatisfecho

Service

SAUL ORLANDO A.
5/21/2024
2
Audi

OPORTUNIDAD DE MEJORA EN PROCESOS

Calidad de la reparación: no tienen repuestos con disponibilidad en menos de 2 dias Atención al cliente: Los repuestos de Bogotá se demoran y solo después de yo estar muy molesta me dieron la opción de ir por el carro y cuando llegasen volvía a llevar el carro. Lo lleve lunes y la propuesta de Yamile fue que me entregaba sábado o de pronto lunes!!!! Organización: autorice el repuesto lunes 3pm y me dijeron que estaba en Bogotá con entrega de carro el sábado o talvez lunes .Que a " esa hora (apenas 3pm) " y ya disque el pedido se montaba al día siguiente. Trabajo en Coordinadora Mercantil. Un pedido montado a las 3pm perfectamente llega el miércoles. Pesimo proceso de pedido de repuestos

Service

LUISA FERNANDA Z.
5/16/2024
5
Audi

Gran servicio. Muy amables y profesionales

Evaluación global de la operación (verificada): Gran servicio

Service

JOBST VIERTEL A.JVA SAS J.
5/16/2024
5
Audi

Excelente servicio

Profesionales, muy serviciales y muy rapidos

Service

JORGE J.
5/15/2024
5
Audi

Muy satisfecha con Audi

Evaluación global de la operación (verificada): Siempre me han prestado el mejor servicio técnico y facilitado por completo el ingreso y retiro del vehículo, con la mayor amabilidad

MAGDA CONSTANZA C.
5/14/2024
5
Audi

Excelente atención

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

VANESSA V.
5/7/2024
5
Audi

Buen servicio

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

YILMAR M.
5/4/2024
5
Audi

MUY BUEN SERVICIO

Evaluación global de la operación (verificada): UNA ATENCION MUY AMABLE, PROFESIONAL Y AGIL

Service

JUAN FERNANDO S.
5/3/2024
4
Audi

Por mejorar

Evaluación global de la operación (verificada): En el anterior servicio la entrega del vehículo tardó más tiempo del esperado, inicialmente envié el carro PUNTUALMENTE para cambio en las pastas de freno, hicieron todo menos eso, creo que el cruce de la información que das para solicitar el servicio no se recibe igual en el taller. Esto lleva a que algunos procesos no terminen tan eficientes

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Reparatur

YERALDIN P.
5/1/2024
3
Audi

audi q3

Evaluación global de la operación (verificada): se demoraron 3 días para revisar una farola Organización: se demoraron 3 días para revisar una farola Calidad de la reparación: se demoraron 3 días para revisar una farola

Reparatur

JENNY TATIANA O.
4/28/2024
5
Audi

Agradecimiento por un excelente servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Por la amabilidad del personal de recepción, repuestos y técnicos del taller

Service

Räderwechsel

Rafael M.
4/24/2024
5
Audi

Visita a taller

Räderwechsel

LUZ EUGENIA H.
4/23/2024