Servicio y cuidado en los detalles

Valoración global del establecimiento (verificada): Me parece que son muy diligentes desde el momento en que se pide la cita hasta la entrega del carro después de haber hecho el mantenimiento, están siempre muy pendientes de irle brindando toda la información pertinente de todo lo que sucede con el vehículo.

Mantenimiento

Buen servicio Resolución de problemas adecuado sin gastos innecesarios

Problema de inyectores

Cambio completo inyectores, bujías y accesorios

Visita primera revisión

Experiencia en la primera revisión de mi Audi

Servicio Audi A3 Sportback

Valoración global del establecimiento (verificada): Hay demasiados vehiculos y no hay casi espacio para moverse me parece deben darle mejor manejo al aforo de vehiculos

muy buen servicio

muy buen servicio, experencia y demas

Servicio Colwagen Medellin

Calidad de la reparación: Muy malo el servicio para una marca tan importante como Audi Organización: No se cumple la promesa de servicio en mas de un servicio, en mi caso, alienación, balanceo, lavado y tiempo de entrega Servicio al Cliente: Concesionario sin alineación y balanceo, increíble !! Es el segundo año donde año me ocurre lo mismo, su máquina de alienación y balanceo al parecer se daña con frecuencia. Una revisión anual estándar se demora 4 días y al final no les queda tiempo para entregar el carro con el servicio de lavado

Se arregló sistema de carga

todo bien gracias funciona como debe.

Audi Q5 2019

Valoración global del establecimiento (verificada): La persona que me recibió el carro salió de vacaciones y al parecer la asesora que quedó al frente, se le olvidó pedir un repuesto que yo ya había autorizado desde el inicio. Esto de nuevo, retrasó la entrega de mi carro, pues tuvieron que pedirlo de urgencia a Bogotá. Calidad de la reparación: El trabajo que hacen es muy bueno, pero ya van 2 veces que en la revision anual de mantenimiento identifican una pieza para reemplazar, y al autorizarla me dicen que hay que traerla desde Alemania o desde Bogotá. Por lo que prácticamente cada vez que llevo el carro al mantenimiento tengo que esperar por lo menos 3 semanas para tenerlo de regreso.

Calidad y eficiencia

Desde el momento en que se asigna la cita están pendiente de todos los detalles. Excelente inspección y muy buena calidad de los trabajos realizados.

Audi Etron, excelente compra

El servicio Post venta del Audi es lo mejor.

Excelente servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente servicio