Visita a automotores Europa por mantenimiento de 40.000 km Cupra Formentor Colombia

Valoración general del establecimiento: Revisión 40.000 km para Cupra Formentor

Amabilidad y buen servicio

Valoración general del establecimiento: Estuve muy bien atendida, me explicaron claramente el proceso del mantenimiento. El personal en general muy amable; salí satisfecha y feliz, hasta regalo me dieron. Mis dos asesoras: Andrea Rodríguez y Lorena Silva.

Mantenimiento deficiente

Valoración general del establecimiento: Se limitaron, en el mantenimiento, a cambiar aceites y filtros y a pesar que encontraron algunas fallas no las intervinieron ni se comunicaron conmigo para aprobarlas, cuando me entregaron el vehículo me dijeron que me iban a enviar la cotización de lo encontrado pero nunca sucedió, les escribi al whatsapp para que me enviaran la cotización pero nunca me contestaron, en resumen el mantenimiento fue incompleto Fidelización: Nunca me comunicaron las fallas que encontraron en el mantenimiento

Excelente Servicio

Valoración general del establecimiento: Servicio amable y eficaz. El agendamiento fue rápido y los tiempos estimados se cumplieron.

Muy buen servicio

Valoración general del establecimiento: buen servicio, la atención por parte del personal como siempre es excelente.

Buen servicio

Valoración general del establecimiento: Revision de 20000 kms

Satisfacción con el servicio

Valoración general del establecimiento: Cambio de aceite y revision general, la atención por parte del personal siempre es muy buena, el acompañamiento antes y después de la revisión del vehículo hace que me sienta satisfecho, agradecido por el servicio prestado, felicitaciones!

servicio

personal calificado excelente servicio siempre

Buen servicio de mantenimiento preventivo

Valoración general del establecimiento: Cumplidos, honestos y amables. Fueron muy transparentes con el servicio prestado, la información fue muy clara y el carro salio rapido e impecable.

Garantía Fallida

Mas de 15 días mi vehículo en este auto taller y no me dan diagnostico de mi ruido delantero al acelerar de 0 a 30 km en mi cupra formentor 2024 hibrida. Mal servicio, no tienen herramientas necesarias para una garantía, si quisiera una garantía mediocre compraba un vehículo Mazda, Chevrolet no una camioneta de 186M COP.

Exelente

Para destacar las capacidades técnicas de sus trabajadores, y el óptimo servicio especializado que brindan ya que mi vehículo siempre sale de automotores europa en óptimas condiciones hasta su próximo mantenimiento.

Barferos_cupra

Una nave de excelente desempeño