Satisfacción

Valoración general del establecimiento: Atención  Tiempo Calidad del servicio

Ingresa el vehículo para mantenimiento

Una atención muy cordial y puntuales en la entrega

Bajando de calidad

Valoración general del establecimiento: Antes eran 5 puntos ahora no Organización: Lleve el carro a revisión en marzo me dijeron que tenía un problema de garantía con los frenos, nunca se gestionó y cuando lo volví a llevar 3 meses después se dieron cuenta que eran las pastillas de freno traseras totalmente gastadas Calidad de la reparación: Tuve que llevar el carro en 2 ocasiones para que se dieran cuenta que tenía gastadas las pastillas de freno traseras

Mantenimiento de 20.000km

Excelente atención y claridad

Excelente Servicio

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio

Servicio de calidad

Trabajo profesional, con buena calidad y servicio. Ágil y confiable

Mantenimiento anual Volkswagen Gol

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio, muy ordenados y prolijos en el mantenimiento realizado.

Propuesta de valor para la marca

Valoración general del establecimiento: En la ultima visita, la persona que me atendió (Sr Esteban) fue muy atento pero ante todo cumplió con el servicio que me prometió (repuestos, tiempos e inquietudes), en ocasiones anteriores he tenido muy poco calidad a veces en el servicio pero si muchas en el área operativo de taller. También no estoy de acuerdo con el alto costo de los repuestos, ya que si la marca me ofrece un precio tan alto por los repuestos por lo menos el tiempo de reparación y entrega debería ser menor, o tener en cuenta algunos descuentos para los clientes fieles o mejor dicho deben mejorar en el programa de fidelización de clientes, el mercado externo de talleres especializados es muy bueno y menos costoso.

Mantenimiento 20 mil Kms Taos

Valoración general del establecimiento: Claridad en los costos, en los mantenimientos realizados y en los cambios preventivos de repuestos que se requieren hacer. Excelente servicio de conductor y puntuales en todo el proceso.

Lucia Belalcazar

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Excelente

Valoración general del establecimiento: Excelente asesoria por parte del vendedor Andres Zapata

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Buena atención