Grata experiencia de compra

Valoración global del establecimiento (verificada): Gracias, la atención, amabilidad,  servicio y conocimiento de la Marca por parte del Asesor

Compra exitosa

Me encuentro satisfecho primeramente por el recibimiento del asesor Juan Carlos Viveros el cual me realizó un acompañamiento personalizado para realizar la compra del vehículo, muy satisfecha mi familia por la adquisición

Buen servicio y excelente asesoría

Todos se dicen los tiempos de entrega

Respuesta inadecuada sobre garantia de vehiculo

Valoración global del establecimiento (verificada): Misma razon anterior Organización: Las respuestas sobre garantia de los vehiculos, no fue la adecuada Calidad de la reparación: La bocina del vehiculo dejó de funcionar. Un vehiculo con 13 mil Km, que practicamente no se mueve mucho y la explicacion es que no puede pasar un charco de agua por que se daña la bocina. Tuvimos que pagar el repuesto, dado que se determina que fue error nuestro, cuando en ningun momento indicaron que no se podia pasar por un charco de agua.

Excelente servicio

Valoración global del establecimiento (verificada): Excelente atención del personal de apoyo

Seguridad y confianza en motor waguen

Valoración global del establecimiento (verificada): Atención amable y ágil. Diagnóstico oportuno y resolución de hallazgos.

El trabajo es bueno y de calidad

Valoración general del establecimiento: El trabajo que realizan es bueno y la calidad del servicio es satisfactoria. Sin embargo, no se cumplen los tiempos de entrega que se informan. En mi caso, viajé desde otra ciudad y llevé el vehículo muy temprano, con la indicación de que estaría listo “después de almuerzo”, pero finalmente salí del concesionario a las 6 pm. Considero importante que se respeten los tiempos acordados, especialmente para quienes nos desplazamos desde fuera.

Mfsanchez

Un vehículo muy completo, es una excelente alternativa.

Servicio que prestan por cumplir

Servicio al Cliente: La atención de quien recibió el carro fue como si estuviera de afán Calidad de la reparación: Para las revisiones que pedí (que siempre he pedido desde que compré el carro) siempre sacan una excusa de tiempo, que tienen que desmontar, nunca he recibido el servicio que espero para solucionar un ruido con el que venía el carro desde que lo compré Organización: Demasiado costoso para lo que le hacen al carro, en la segunda revisión ni siquiera rotaron las llantas del carro. Siempre el servicio es como de afán

MALA POSVENTA

Valoración general del establecimiento: ENTREGARON UN CARRO NUEVO GOLPEADO Y NO HAN SOLUCIONADO Servicio al Cliente: EL ASESOR DE LA FINANCIERA SUPER ARROGANTE Organización: ME ENTREGARON EL CARRO CON EL GOLPE Y EL POLARIZADO MAL INSTALADO Y ADICIONAL ME ENVIARON UN CORREO CON EL ACTA DE ENTREGA DEL CARRO Y NO REPORTARON EL GOLPE PERO SEGUN LA VENDEDORA SI SE REPORTO Y HASTA LA FECHA NADIE SE HA COMUNICADO CON NOSOTRAS PARA DECIRNOS COMO Y CUANDO LO VAN A SOLUCIONAR.

Rápido

Valoración general del establecimiento: Todo muy claro y ágil

Muy buen concesionario

Valoración general del establecimiento: Excelente asesoramiento, muy bien atendido y asesorado durante todo el proceso de compra del vehiculo