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Colwagen Calle 78 - Bogotá  - Taller

Colwagen Calle 78 - Bogotá - Taller

4.8

97%

67 Reseñas

Cra 28 # 78 – 41

110110 Bogotá


Contacto

Volkswagen

Servicio

Audi

Servicio

Volkswagen Vehículos Comerciales

Servicio

Reseñas

5 Estrellas

 

(59)

4 Estrellas

 

(4)

3 Estrellas

 

(2)

2 Estrellas

 

(0)

1 Estrella

 

(2)

Satisfacción

4.75

Experiencia al cliente

4.76

Organización

4.72

Competencia

4.76

Satisfacción del vehículo

4.49

5
Volkswagen

Excelente servicio

Evaluación global de la operación (verificada): La amabilidad del asesor, rapidez y calidad del servicio ofrecido (alineación)

Service

GERMAN ANDRES C.
7/10/2024
5
Volkswagen

Buen servicio

El servicio es óptimo

Service

JUAN PABLO C.
7/6/2024
5
Audi

Excelente taller

Evaluación global de la operación (verificada): Claridad en las explicaciones sobre el trabajo. Formato excelente del taller, estándar europeo de la marca, imecable, limpio, no se ve congestionado ya que los trabajos se hacen en el segundo piso.

Service

LAZARO ALBERTO P.
7/5/2024
5
Audi

Buen servicio

§57a-Begutachtung (Pickerl)

CRISTINA S.
7/3/2024
3
Volkswagen

Gracias

Calidad de la reparación: Lo recibi hace un rato tengo q ver como funciona Organización: Ya lo dije la persona q me recibió el carro no volvio a contestar Atención al cliente: Entregue el carro, por 3 dias la persona q lo recibio no me contesto el telefono ni el WhatsApp hasta q me pude comunicar a otro teléfono, me remitiero a otra persona absolutamente amable q me dijo q el otro habia salido a vacaciones. Si salen a vacaciones pues direccionen al cliente a otra persona. Pésimo servicio de la persona q me recibió el carro. Además 13 dias en el taller

LUISA FERNANDA B.
7/3/2024
1
Audi

Mal servicio de Colwagen

Atención al cliente: Información imprecisa, excusas por la demora en la entrega de la camioneta, pero por lo menos contestaba el chat y el celular. Calidad de la reparación: La información fue incorrecta, sacan excusas a cada rato, la información de un precio de improntas por el call center y el taller fue distinto, no tienen repuestos y para rematar me entregaron el carro sucio después de gastar más de 10 millones en la revisión. Organización: No hay repuestos, por ende el proceso operativo es lento.

Service

JOSE MANUEL O.
6/30/2024
5
Volkswagen

Excelente servicio

Evaluación global de la operación (verificada): La persona que me atendió aclaro todas mis dudas y me mantuvo siempre informada del proceso de mi vehículo. Muchísimas gracias!!!!

Service

LUZ ANGELA L.
6/27/2024
5
Audi

Esperamos que con este nuevo taller vuelvan a posicionar la marca.

Evaluación global de la operación (verificada): La atención del accesorio oscar Daniel Avendaño fue excelente y las instalaciones buena ubicación para llegar. Cómodas

Service

EDWIN AUGUSTO C.
6/21/2024
5
Volkswagen

Ecxelente servicio

Locaciones adecuadas muy agradable el personal que me atendió muy servicial explico de muy buena forma lo que se le realizaría al vehículo

Service

RAMON ALBERTO R.
6/20/2024
5
Audi

Calificación Q2

§57a-Begutachtung (Pickerl)

MARIA PAULA F.
6/18/2024
4
Audi

Puede mejorar

Organización: Pocas opciones de citas. Solo atienden entre semana las mañanas. Demoras impresionantes en entrega de vehículo

§57a-Begutachtung (Pickerl)

DAVID RICARDO G.
6/18/2024
5
Audi

En busca de la excelencia en servicio, post venta .

Evaluación global de la operación (verificada): Impecable y confortable las instalaciones de su taller ! Y la atención , comunicación fluida tanto verbal como virtual y demás comentarios y conceptos del mecánico y alista for del vehículo me pareció muy profesional ! La atención del señor Oscar quien desde el Mismo momento de recibirme en el taller , fue muy cordial, amable y su comunicación es muy acertada y amplia sobre sus procesos administrativos y del taller ! Conocimientos claros sobre el trabajo en garantía del vehículo ! Le hicieron un estudio y análisis ajustado a lo que se necesitaba realizar y me entregaron la camioneta impecable en su estado físico ! Mejor que nueva. El señor Oscar , merece mi calificación muy justa y se acredita por su profesionalidad ! Felicitaciones! Hasta pronto ! Gracias!

Service

JOSE ELISEO C.
6/15/2024