Último Audi care

Excelente Servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Excelente servicio tanto de recibo del Auto, como en el trabajo que le hicieron a la Camioneta.

Audi

Excelente sevicio!

MANTENIMIENTO GENERAL

Satisfecho

Muy buena atención del asesor responsable. Servicio personalizado, cumplido en los tiempos y de alta calidad.

Ojo con la pésima calidad de los boceles o empaques del techo corredizo de su AUDI

Calidad de la reparación: El vehículo lo llevé al taller principalmente para reclamar por la garantía de las piezas dañadas en los boceles o empaques del techo corredizo y eso NO se solucionó y hoy aun espero respuesta supuestamente del fabricante (Audi). Adicionalmente autoricé el cambio de neumáticos y alineación porque evidentemente había un desgaste muy prematuro sobre todo en las 2 ruedas del eje trasero, pero nadie me dio razón del porqué se desgastaron tan rápido esas reudas, el carro solo tiene 18,300 kms y menos de 2 años de haberlo comprado. Atención al cliente: Llevo una semana esperando respuesta de una daño que debe ser solucionado por garantía del vehículo. Organización: La misma anterior, más el que me hayan respondido o insinuado que el daño es por mi culpa y no por mala calidad de las piezas dañadas.

Estoy muy triste con el servicio de Colwagen y con mi carro

Organización: Mi carro ha tenido ya muchos inconvenientes...en promedio estoy cada mes y medio sin carro por al menos una semana y jamás me dan un repuesto. Incluso esta última vez me dijeron que tardaría 3 días y se demoraron más de una semana en entregar Atención al cliente: Pedí que recogieran el lápiz de mi ipad que había dejado en el carro, nunca me respondieron y después dicen que no está. Dijeron que verían las cámaras y llevo una semana esperando respuesta. Calidad de la reparación: Los plazos son irreales, la respuesta es demorada o nula

Revisión anual de mi carro

Excelente

Evaluación global de la operación (verificada): Por la presentación general del taller: pulcritud, iluminación. Más parece una vitrina de ventas que taller de mantenimiento El personal muy profesional

Buena atención pero podrían ser más cuidadosos

Calidad de la reparación: Mi vehículo tiene el paquete black line y durante la alineación y balanceo maltrataron demasiado la pintura de los rines Evaluación global de la operación (verificada): La pintura de los rines fue maltratada durante la alineación y balanceo

Excelente servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Excelente todo.

Rapidez y eficiencia