Nuevo Taller Recomendado

Evaluación global de la operación (verificada): El nuevo taller es más amplio, mas agradable, mas acogedor, hay mejor atención por parte de los asesores

Excelente Servicio

Evaluación global de la operación (verificada): El asesor prestó un excelente servicio, el mantenimiento se hizo con rapidez y quedé muy satisfecha! Gracias, sigan teniendo asesores así.

Excelente Servicio

Servicio taller calle 78

Evaluación global de la operación (verificada): Servicio ágil y eficiente Explicación clara de los servicios requeridos

Calificación servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Por su organización, limpieza, eficiencia

muy buen servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Para dar cumplimiento a protocolo de importancia para clientes y empresa

Mal servicio Postventa

Calidad de la reparación: Desde antes que se venciera la garantia he manifestado que el carro jala hacia un lado y esta incilinado hacia la parte delantera izquierda y lo dejaron igual sin una justificacición de peso, solo decir es algo minimo Organización: Como es que ingreso con el carro un miercoles en la mañana, y si viernes en la tarde no tengo niguna razon, llame multiples y nadie daba razon, hasta que por fin devolcieron la llamada, para decir que si autorizaba las intervenciones necesareas, con eso terme todo el fin de semana sin carro, pero si esta validación se hace el dia que ingreso el automovil se agilizaria el proceso o recibalo el dia que lo va a revisar no 2 días antes Atención al cliente: No llamo, no contesta cuando lo llame, terrible la atención, se compra un carro cero km y se lleva a consecionario autorizado para tener una agradable experiencia, pero pesimo el servicio postsventa, para no comprar nunca mas la marca, y conversado con otras personas con Volkwagen, piensan exactamente igual, osea no es un caso aislado sino que tiene un muy mal servicio.

Buen servicio de peritaje automotriz

El servicio fue bueno. El equipo fue profesional y me explicó claramente el proceso. El informe fue detallado y cubrió los aspectos importantes del vehículo. Agradezco la claridad y disposición para resolver mis dudas. Recomiendo el servicio por su eficiencia y transparencia.

Excelente

Evaluación global de la operación (verificada): La atención personal fue excelente

Revision Polo

Evaluación global de la operación (verificada): Muy claros y amables,

10 de 10 muy buena atención

Buen servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Son buenos y cumplidos