MANTENIMIENTO

TODO BIEN EN LA REVISION DE RUTINA

Servicio Audi

Asistí al taller, tuve un buen servicio Valoración global del establecimiento (verificada): Buen servicio

Después de años llevando mi carro a la 127, por fin una atención diferente en cRA 28#78.41

Llevo desde 2015 con mi carro y durante años siempre lo llevé al taller de la 127. Nunca había recibido una atención tan buena, clara y rápida como la que tuve con José. En la 127 era muy frecuente que “sugirieran” cambiar una cantidad de cosas, incluso cuando el carro estaba prácticamente nuevo y tenía poco kilometraje. Casi siempre terminaba recibiendo cotizaciones que superaban los 5 millones de pesos. Durante mucho tiempo confié en esas recomendaciones. El punto definitivo fue el año pasado, cuando además de todo dejaron mi carro completamente rayado y no respondieron por lo sucedido. Después de eso decidí no volver. Por eso valoro tanto encontrar ahora una atención diferente. Entiendo perfectamente que para un taller también es negocio vender repuestos y servicios, y que siempre existirán recomendaciones adicionales, pero se agradece muchísimo sentir que alguien revisa el carro pensando primero en lo que realmente necesita y no en sacar un listado de millones de pesos en cambios. José fue muy claro, respondió rápido. Después de tantos años llevando mi carro a la marca, esa diferencia se nota muchísimo.

Timón no quedo pero me lo van a solucionar de manera oportuna

Valoración global del establecimiento (verificada): No me gustó para nada la posición del timón girado ala derecha unos grados al ir recto el vehículo  Es un problema fácil de arreglar  Pero me quita tiempo que no tengo para volverlo a llevar  Deberían tener antes de entregar los vehículos una revisión de calidad de los arreglos  El Tener que revisar me deja sin vehículo además me quita tiempo y pierdo dinero por mi actividad laboral Calidad de la reparación: Le cambiaron las llantas y cuando el carro va recto el Timón quedó girado unos grados a la derecha  No quedó recto

Audi Care

Valoración global del establecimiento (verificada): Acompañamiento y Cumplimiento

Satisfaccion

Valoración global del establecimiento (verificada): Buena atención del consultor, rapidez en la atención y claridad en los procesos.

VALORIZACION

Valoración global del establecimiento (verificada): profesionales nos atendieron muy bien! Gracias - Ing. Andrés - muy formal y servicial

Encuesta

Valoración global del establecimiento (verificada): Puntualidad

FABULOSA ATENCION

Valoración global del establecimiento (verificada): FABULOSA ATENCION

Audi Care 2do Año

Súper buena la atención de Andrés Castiblanco. Muy eficiente y atento

Revisión 15.000 kms

Valoración global del establecimiento (verificada): todo estuvo OK, solo hubiera querido que el carro hubiera estado listo al final del día

Servicio

Valoración muy buen servicio global del establecimiento (verificada): Buen servicio